Michele Eccher
In diesem Ratgeber
Ein Marketing-Abo ist eine laufende Zusammenarbeit mit einem externen Team gegen eine monatliche Gebühr. Bei Qreativa koordiniert ein Projektmanager die Spezialisten. Anfragen stellen und Arbeit besprechen Sie in Qreativa Basecamp, wo Sie ein eigenes Konto haben.
Auch wenn das Team gerade ausgelastet ist, können Sie weitere Anfragen zu den Leistungen Ihres Tarifs eintragen. Der Tarif legt fest, wie viele Aufgaben gleichzeitig vorankommen; die übrigen warten in der Reihenfolge ihrer Priorität. Für jede Aufgabe vereinbaren Sie einen Termin. Werbebudget und externe Tools kosten zusätzlich.
So wählen Sie einen Qreativa-Tarif
Sie können einen Tarif mit einer, zwei oder drei Aufgaben gleichzeitig wählen oder einen individuellen Tarif vereinbaren. Ihr Projektmanager hilft Ihnen einzuschätzen, was Sie nach Arbeitsumfang und Terminen brauchen.
Ein Website-Update und eine komplett neue Website brauchen unterschiedlich viel Zeit. Aus der Zahl der parallelen Aufgaben lässt sich deshalb nicht ablesen, wie viele Ergebnisse Sie pro Monat erhalten. Steigt oder sinkt Ihr Arbeitsaufwand, besprechen Sie einen Tarifwechsel mit Ihrem Projektmanager.
Anfragen und Gespräche in Qreativa Basecamp
In Qreativa Basecamp sehen Sie die Projekte Ihres Unternehmens und die mit Ihnen geteilten Aufgaben. Jede Aufgabe dokumentiert eine Anfrage. Öffnen Sie sie, um das Gespräch zu lesen, Informationen zu ergänzen und Dateien anzuhängen.
Legen Sie für Ihre Anfrage eine Aufgabe an
Geben Sie ihr einen konkreten Titel, zum Beispiel „Landingpage für unsere Beratungsleistung“. Beschreiben Sie in den Kommentaren Ziel, Zielgruppe, vorhandene Unterlagen und einen möglichen Termin. Dokumente und Bilder hängen Sie direkt an das Gespräch an.
Ihr Projektmanager organisiert die Arbeit
Er prüft die Anfrage, klärt fehlende Angaben und koordiniert die Spezialisten. Prioritäten und Zeitplan legen Sie gemeinsam fest. Einen Termin, den Sie in einer Aufgabe eintragen, bestätigt der Projektmanager erst, wenn er Aufwand und bereits laufende Aufgaben berücksichtigt hat.
Feedback und Freigabe in derselben Aufgabe
Das Team zeigt seine Arbeit, Sie antworten in den Kommentaren mit Änderungswünschen oder der Freigabe. Sagen Sie genau, was sich ändern soll, etwa die Überschrift einer Seite oder der Text einer Anzeige. Dateien, Entscheidungen und Feedback bleiben bei der Anfrage, zu der sie gehören. Korrekturen sind im vereinbarten Umfang enthalten.
Was die Aufgabenstatus bedeuten
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Pending | Die Anfrage ist eingetragen und wartet auf den Arbeitsbeginn. |
| In progress | Das Team arbeitet an der Anfrage. |
| Requested info | Das Team braucht weitere Informationen, um fortzufahren. Öffnen Sie die Aufgabe, lesen Sie den Kommentar des Teams und antworten Sie dort, bei Bedarf mit den fehlenden Dateien. |
| Completed | Die Arbeit ist abgeschlossen. Kommentare und Anhänge bleiben in der Aufgabe. |
Er beschreibt das Ziel, hängt Dateien an und schlägt einen Termin vor.
Was ein Qreativa-Abo umfasst
Die vollständigen Marketing-Tarife decken Anfragen in allen folgenden Bereichen ab. Der Tarif für die Website-Pflege beschränkt sich auf die Webarbeiten, die in dieser Leistung enthalten sind.
Strategie und Planung
Wir analysieren Ihren Markt und Ihre Wettbewerber, um Positionierung, Angebote und Kampagnen festzulegen. Wir planen den Weg vom ersten Kontakt bis zum Kauf und entscheiden, welche Maßnahmen zuerst umgesetzt werden.
Web und Conversion
Wir bauen Websites und Landingpages und pflegen deren Inhalte. Wir verbinden Ihre Tools, aktualisieren digitale Produkte und nehmen Änderungen vor, die Besuchern helfen, Sie zu kontaktieren oder einen Kauf abzuschließen.
Werbung und Social Media
Wir planen Kampagnen, verwalten Werbekonten, testen Anzeigen und messen die Ergebnisse. Außerdem betreuen wir Social-Media-Kanäle auf den Plattformen, die zu Ihrer Zielgruppe passen.
Marke und Kreation
Wir gestalten Ihr visuelles Erscheinungsbild und entwickeln Kampagnenkonzepte. Wir erstellen Werbegrafiken, Verkaufspräsentationen und produktionsreife Materialien.
SEO und Content
Wir kümmern uns um technisches SEO, Keyword-Recherche und Inhalte, die die für Ihr Unternehmen relevanten Themen abdecken. Außerdem arbeiten wir an lokaler und internationaler Sichtbarkeit in der Suche und an Digital PR.
Messung und Abläufe
Wir richten Tracking, Reporting und Automatisierung ein, um Daten zu Anfragen und Verkäufen zu erfassen. Diese Daten bereiten wir in Dashboards auf, damit Sie entscheiden können, welche Maßnahmen Sie fortsetzen oder anpassen.
Preise und separat berechnete Kosten
Die Website-Pflege von Qreativa beginnt bei 495 € pro Monat, die vollständigen Marketing-Tarife beginnen bei 995 € pro Monat. Alle Preise von Qreativa verstehen sich in Euro. Leistungen und Zahl der parallelen Aufgaben vergleichen Sie in den Qreativa-Tarifen.
Wie sich diese Kosten zu einer Festanstellung, zu Freelancern oder zu anderen Modellen verhalten, steht im Ratgeber „Was kostet ein Marketingteam?“.
Unbegrenzt Anfragen eintragen: Wie viele Aufgaben laufen gleichzeitig?
Angenommen, wir bauen eine Landingpage und erstellen Social-Media-Material, und Ihr Tarif sieht zwei parallele Aufgaben vor. Sobald Sie die Kreation freigeben, kann das Team die nächste Anfrage beginnen, während die Arbeit an der Landingpage weiterläuft.
Zwei Aufgaben in Arbeit, der Rest in der Aufgabenliste
Vor der Freigabe
Wartend, nach Priorität
- Technische SEO-Korrekturen
- Newsletter
- Leadmagnet
In Arbeit: 2 Aufgaben
- Landingpage
- Social-Media-Kreation
Die Kreation ist freigegeben, ein Platz wird frei.
Nach der Freigabe
Weiterhin wartend
- Newsletter
- Leadmagnet
Weiterhin 2 Aufgaben in Arbeit
- Landingpage läuft weiter
- Technische SEO-Korrekturen starten
Ändern sich die Prioritäten, schreiben Sie Ihrem Projektmanager in der betreffenden Aufgabe. Gemeinsam können Sie wartende Anfragen neu ordnen oder vereinbaren, laufende Arbeit zu pausieren, und die Termine anpassen.
Abo, Retainer und eigenes Team: Was Sie vergleichen sollten
Eine monatliche Zahlung kann reservierte Stunden, festgelegte Ergebnisse oder parallele Aufgaben abdecken. Beginnen Sie mit dieser Unterscheidung, wenn Sie Marketing-Retainer und Marketing-Abo vergleichen.
Bei einem einzelnen Projekt stellen Sie das Projektangebot den Kosten der Abo-Monate gegenüber, die bis zur Fertigstellung nötig sind. Der Ratgeber zu Agentur im Abo und klassischer Agentur bewertet die Wahl nach Laufzeit, Fachwissen und Terminen.
Bei einem eigenen Team oder mehreren Freelancern klären Sie, wer die Arbeit verteilt und die Lieferung nachverfolgt. Rechnen Sie diesen Zeitaufwand ein, wenn Sie ein eigenes Team mit der Auslagerung oder eine Agentur mit Freelancern vergleichen.
Marketing as a Service beschreibt, wie ausgelagerte Marketingaufgaben organisiert und gesteuert werden. Ein Abo ist eine Möglichkeit, diese Dienstleistung zu bezahlen.
Für wen eignet sich ein Marketing-Abo?
Qreativa kann das Marketing eines Unternehmens ohne eigene Abteilung übernehmen oder ein bestehendes Team unterstützen, das zusätzliche Fähigkeiten oder Kapazität braucht.
Wann es passt
- Sie haben jeden Monat Marketingarbeit zu erledigen.
- Sie brauchen mehrere Spezialisten, die ein Ansprechpartner koordiniert.
- Jemand in Ihrem Unternehmen kann Material liefern und Arbeit freigeben.
Wann Sie andere Optionen prüfen sollten
- Sie brauchen nur ein einzelnes Projekt.
- Es müssen mehr Aufgaben sofort starten, als Ihr Tarif erlaubt, und keine kann warten.
- Sie brauchen einen festen Vollzeitmitarbeiter in Ihrem Unternehmen.
Was Sie vor dem Abschluss klären sollten
Bringen Sie zum ersten Gespräch eine Liste der anstehenden Arbeiten und feste Termine mit. Ihr Projektmanager kann dann einschätzen, was in den Tarif passt, was gleichzeitig starten kann und welches Budget nötig ist, einschließlich externer Ausgaben.
Mit dem Ratgeber zur Auswahl einer Marketingagentur vergleichen Sie Anbieter. Die Bedingungen von Qreativa zu Verlängerung und Kündigung sowie Ihre Rechte an den Materialien lesen Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Fragen zum Qreativa-Abo
Was passiert, wenn eine Aufgabe am Monatsende nicht fertig ist?
Bei Qreativa vereinbaren Sie die Termine mit Ihrem Projektmanager, je nach Aufwand der Arbeit. Ein Projekt lässt sich in Phasen teilen und im nächsten Monat fortsetzen, wenn Sie Ihr Abo verlängern. Nicht genutzte Kapazität Ihres Tarifs wird nicht auf spätere Monate übertragen, es sei denn, es ist schriftlich vereinbart.
Kann Qreativa eine dringende Anfrage übernehmen?
Ja. Nennen Sie Ihrem Projektmanager den Termin und was passiert, wenn er verpasst wird. Das Team prüft, ob sich der Termin einhalten lässt und welche geplanten Aufgaben dafür verschoben werden müssten. Eilige Arbeit kann ein gesondertes Angebot erfordern. Klären Sie deshalb Zeitplan und mögliche Zusatzkosten, bevor die Arbeit beginnt.
Garantiert Qreativa eine bestimmte Zahl an Leads oder Verkäufen?
Nein. Das Abo deckt die vereinbarte Arbeit ab, garantiert aber keine bestimmten Geschäftsergebnisse. Leads und Verkäufe hängen auch von Ihrem Angebot, der Nachfrage im Markt, Ihrem Werbebudget und Ihrem Umgang mit Interessenten ab.
Kann ich die Materialien nach der Kündigung weiter nutzen?
Ja. Sobald Sie alle fälligen Beträge bezahlt haben, dürfen Sie die finalen Materialien nutzen, die Qreativa speziell für Ihr Unternehmen erstellt hat. Unfertige Entwürfe sowie bereits vorhandene oder wiederverwendbare Materialien wie Vorlagen und Code-Bibliotheken bleiben Eigentum von Qreativa. Für Bilder, Schriften und Software von Dritten gelten deren eigene Lizenzen.
Wie kündige ich mein Qreativa-Abo?
Es gibt keine lange Vertragsbindung. Um die nächste Verlängerung zu stoppen, schreiben Sie spätestens fünf Tage vor dem Verlängerungsdatum an supporto@qreativa.com. Die Kündigung beendet künftige Verlängerungen. Einen Anspruch auf Erstattung oder eine geringere Gebühr für den laufenden Abrechnungszeitraum begründet sie nicht.
Wir brauchen eine Landingpage für unsere Novemberkampagne. Sie sollte bis zum 12. November fertig sein.
Kampagnenbriefing.pdf