Marketing-Abo oder klassische Agentur: Was passt besser?

So unterscheiden sich die beiden Angebote

Beim Marketing-Abo zahlen Sie eine wiederkehrende Gebühr für die Leistungen Ihres Pakets. Wie viel Arbeit das Team übernimmt, ist dabei innerhalb vereinbarter Grenzen festgelegt. Auch eine klassische Agentur kann monatlich für Sie arbeiten, ein festes Stundenkontingent reservieren oder ein einzelnes Projekt übernehmen. Lesen Sie in jedem Angebot nach, was enthalten ist und was passiert, wenn Sie Arbeit hinzufügen oder Prioritäten ändern.

Qreativa-Abo und Projektauftrag: Punkte, die Sie vergleichen sollten

Scrollen Sie horizontal, um beide Angebote zu vergleichen.

Bietet die Agentur bereits eine Monatsgebühr an, hilft der Vergleich von Marketing-Retainer und Marketing-Abo. Eine wiederkehrende Zahlung kann Stunden, feste Ergebnisse oder unterschiedlich viel Kapazität abdecken.

Wann sich ein Abo lohnt und wann ein Projekt

Ein Abo lohnt sich, wenn nach der ersten Lieferung weitere Arbeit ansteht: Website-Updates, neue Anzeigenmotive, Kampagnenbetreuung oder SEO-Content. Sie können je nach Bedarf unterschiedliche Spezialisten einbinden und behalten dabei dieselbe Person, die ihre Arbeit koordiniert.

Bei Balley übernahm Qreativa zum Beispiel Marktforschung, Markenidentität und die Fitnessplattform und koordinierte danach SEO- und Werbekampagnen. Wenn Sie einen ähnlichen Launch planen, beziehen Sie die anschließende Vermarktung in Ihren Vergleich ein. Ist die Plattform gebaut, muss weiterhin jemand Kampagnen und Inhalte betreuen.

Ein Projektauftrag passt besser, wenn Sie wissen, was entstehen soll, und nach der Lieferung bereits jemand die Betreuung übernimmt. Sie können die Ergebnisse, enthaltene Korrekturschleifen und das Enddatum festlegen. Jeden Monat für den Zugriff auf mehrere Leistungen zu zahlen, lohnt sich wenig, wenn Sie danach keine weiteren Anfragen erwarten.

Kapazität und Termine: Wie viel muss gleichzeitig passieren?

Bei Qreativa wählen Sie eine, zwei oder drei parallele Aufgaben oder vereinbaren eine individuelle Kapazität. Weitere Anfragen bleiben in der Aufgabenliste. Eine Seitenänderung und eine komplette Website brauchen unterschiedlich lange. Aus der Zahl der parallelen Aufgaben lässt sich deshalb nicht ablesen, wie viele fertige Ergebnisse Sie pro Monat erhalten.

Angenommen, für einen Launch sollen Landingpage, Anzeigen und Tracking zum selben Termin fertig sein. Fragen Sie beide Anbieter, welche Aufgaben parallel laufen können und welche auf abgeschlossene Vorarbeit warten. Eine Agentur mit fest zugeordneten Mitarbeitern kann besser passen, wenn Sie im vorgeschlagenen Abo Aufgaben nacheinander abarbeiten müssten, Ihr Termin aber verlangt, dass sie gemeinsam vorankommen.

Ändern sich die Prioritäten im Lauf des Monats, können Sie mit Ihrem Qreativa-Projektmanager vereinbaren, Anfragen neu zu ordnen oder bereits begonnene Arbeit zu pausieren. Legen Sie auch neue Termine für die Aufgaben fest, die nach hinten rücken. So wissen Sie, welche Lieferungen sich durch die neue Priorität verzögern. Dringende Anfragen und Arbeit außerhalb Ihres Pakets können ein gesondertes Angebot erfordern.

So vergleichen Sie die Gesamtkosten

Bitten Sie den Abo-Anbieter um eine Schätzung, wie viele Monate die Arbeit aus dem Projektangebot dauern würde. Multiplizieren Sie die Monatsgebühr mit dieser Schätzung und addieren Sie nicht enthaltene Ausgaben. Diese Summe können Sie mit dem Projektpreis vergleichen. Brauchen Sie nach dem Launch zusätzlich Betreuung und Updates, prüfen Sie, ob beide Angebote denselben Zeitraum abdecken, oder rechnen Sie die Kosten dafür hinzu.

Qreativa gibt die Paketpreise in Euro an: Die vollständigen Marketingpakete beginnen bei 995 € pro Monat, das Paket für 495 € umfasst nur die Website-Pflege. Werbebudget, Hosting, Domains, Druck und Tools von Drittanbietern kommen als eigene Kosten hinzu. Welche Leistungen und welche Kapazität verfügbar sind, sehen Sie in den Qreativa-Paketen.

Fragen Sie bei einem Festpreisprojekt, welche Änderungen das Angebot verändern würden, etwa zusätzliche Seiten, weitere Kreativkonzepte oder neue Integrationen. Laut dem BME-Leitfaden „Einkauf von Marketingleistungen“ (PDF) können Festpreise bei kleinen, klar abgrenzbaren Projekten von Vorteil sein.

Wer arbeitet, und was müssen Sie selbst abstimmen?

Bei Qreativa koordiniert der Projektmanager die Spezialisten. Jede Aufgabe hat in Basecamp eine Karte mit Anfrage, Unterlagen und Kommentaren. Dort verfolgen Sie den Fortschritt und geben Feedback. Unser Ratgeber zur Zusammenarbeit mit Qreativa in Basecamp erklärt die Schritte und die Status der Anfragen.

Auch eine klassische Agentur setzt womöglich einen Kundenberater oder Projektmanager zur Koordination ein und zieht je Phase andere Spezialisten hinzu. Fragen Sie, wer tatsächlich an Ihren Aufträgen arbeitet, wann Sie mit diesen Spezialisten sprechen können und wer bei Abwesenheit einspringt.

In beiden Modellen muss jemand in Ihrem Unternehmen Materialien und Produktinformationen liefern, das Budget bestätigen und Ergebnisse freigeben. Möchten Sie einzelne Spezialisten lieber selbst steuern, lesen Sie den Vergleich von Agentur und Freelancern.

Prüfen Sie beide Angebote an Ihrer Aufgabenliste

Geben Sie beiden Anbietern dieselbe Aufgabenliste und nennen Sie die Materialien, die Sie schon haben, und die Termine, die Sie einhalten müssen. Fragen Sie, in welcher Reihenfolge sie die Arbeit angehen würden und was sich ändert, wenn Sie eine Anfrage vorziehen müssten. Die Antworten sollten zeigen, ob das Vorziehen eine andere Lieferung verzögert, mehr Personal erfordert oder eine Zusatzgebühr auslöst.

Wie Sie Erfahrung, bisherige Arbeiten und Vertragsbedingungen eines Anbieters beurteilen, steht im Ratgeber zur Auswahl einer Marketingagentur. Einzelheiten zu Verlängerung und Kündigung des Qreativa-Abos und zu Ihren Rechten an den Ergebnissen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.