Marketing-Abo oder Freelancer: Was passt zu Ihrem Unternehmen?

So funktionieren die beiden Modelle

Ein Freelancer ist ein selbstständiger Profi, den Sie für bestimmte Arbeiten beauftragen. Sie können ein Projekthonorar, einen Stunden- oder Tagessatz oder eine laufende Zusammenarbeit vereinbaren. Sie wählen die Person nach ihrer Erfahrung aus und besprechen Umfang, Zeitplan und Korrekturen direkt mit ihr.

Ein Marketing-Abo gibt Ihnen laufenden Zugang zu einem Team mit unterschiedlichen Fähigkeiten. Sie und die Agentur führen eine gemeinsame Aufgabenliste und legen deren Reihenfolge fest. Der Tarif bestimmt, wie viele Aufgaben gleichzeitig laufen. Die Agentur koordiniert die Spezialisten und steuert die Übergaben.

Auch ein Freelancer-Netzwerk kann eine Koordination, gemeinsame Abläufe und Vertretungen haben. Wenn es diese Funktionen dauerhaft bietet, ähnelt es dem Modell Marketing as a Service. Fragen Sie beim Vergleich der Angebote, wer die Gruppe leitet und was der Service umfasst.

Marketing-Abo und Freelancer im Vergleich

Beauftragen Sie direkt, steuern Sie jeden Freelancer in der Regel selbst. Im Abo übernimmt die Agentur die Koordination im Rahmen des Tarifs. Prüfen Sie diese Bedingungen im Angebot. Das Abrechnungsmodell allein sagt wenig darüber, wie erfahren die Personen sind, die die Arbeit ausführen.

Wer koordiniert Personen und Fristen?

Beauftragen Sie mehrere Freelancer, muss jemand in Ihrem Unternehmen jede Aufgabe erklären, Verfügbarkeiten prüfen und Fristen vereinbaren. Dieselbe Person sammelt Korrekturwünsche und greift ein, wenn eine verspätete Lieferung die nächste aufhält.

Ein Designer, der aus einem klaren Briefing die visuelle Identität Ihres Unternehmens entwickelt, braucht womöglich nur Sie als Ansprechpartner. Bei einer Landingpage mit Anzeigenkampagne ist die Abfolge länger: Der Gestalter der Seite braucht die Texte, der Entwickler das Design. Wer die Anzeigen betreut, kann starten, sobald die Seite steht und das Tracking eingerichtet ist. Jemand muss diese Abfolge organisieren und den Zeitplan anpassen, wenn sich eine Stufe verschiebt.

Im Marketing-Abo übernimmt der Anbieter diese Koordination. Der Projektmanager vereinbart mit Ihnen die Prioritäten und organisiert die Arbeit der Spezialisten. Sie liefern Informationen zu Ihrem Unternehmen und geben Entscheidungen frei. Die Kommunikation zwischen Grafikdesigner, Webentwickler, Content-Spezialist und Spezialist für Social Ads übernimmt der Projektmanager.

Welche Kosten gehören in den Vergleich?

Für eine klar umrissene Aufgabe kann ein Freelancer günstiger sein als ein Team im Abo, weil Sie nur den benötigten Spezialisten bezahlen. Prüfen Sie das am konkreten Angebot, einschließlich der enthaltenen Korrekturen und der Zeit, die Sie selbst in das Projekt stecken müssen.

Bei mehreren Freelancern addieren Sie die Honorare und prüfen in jeder Vereinbarung Mindestlaufzeit, Korrekturen, Verfügbarkeit und Zahlungsbedingungen. Schätzen Sie die internen Stunden für die Suche, die Briefings, das Einholen von Feedback und die Prüfung der Lieferungen. Rechnen Sie auch ein, was es kostet, Arbeit zu wiederholen oder Ersatz zu finden.

Die Abo-Gebühr einer Agentur deckt die im Tarif festgelegte Arbeit und Koordination des Teams ab. Prüfen Sie, wie viele Aufgaben gleichzeitig laufen, wie dringende Anfragen behandelt werden und was extra kostet. Werbebudget, Hosting und externe Software können ausgeschlossen sein. Stellen Sie die aktuellen Abo-Preise den Honoraren der Freelancer und dem internen Steuerungsaufwand gegenüber, die für dieselbe Arbeit nötig wären.

Was passiert, wenn jemand ausfällt?

Ein Freelancer kann mehrere Kunden haben und wochenlang ausgebucht sein. Klären Sie vor der Terminplanung, wann er beginnen kann und wie viel Zeit er für Sie reserviert. Bei einer laufenden Zusammenarbeit gehört neben dem Honorar auch die Verfügbarkeit in die Vereinbarung.

Hängen Aufgaben voneinander ab, kann der Ausfall einer Person den Rest aufhalten. Ein Ersatz muss gefunden, eingewiesen und mit den richtigen Zugängen ausgestattet werden. Liegen Dateien, Entscheidungen und frühere Tests in einem gemeinsamen Arbeitsbereich, kann er die Arbeit übernehmen, ohne alles aus alten Nachrichten zusammensuchen zu müssen.

Ein Anbieter im Abo sollte Vertretungen organisieren und die Projekthistorie sichern. Fragen Sie, wer übernimmt, wie diese Person die nötigen Informationen erhält und ob sich Fristen dadurch verschieben könnten. Dass mehrere Personen im Team arbeiten, garantiert noch nicht, dass sofort jemand frei ist.

Wann brauchen Sie einen Spezialisten, wann mehrere Disziplinen?

Ein Freelancer ist besonders nützlich, wenn Sie Erfahrung in einer bestimmten Disziplin, Branche oder Plattform brauchen. Sie können seine bisherigen Arbeiten prüfen und direkt mit der Person sprechen, die die technischen oder kreativen Entscheidungen trifft.

Andere Aufgaben verlangen mehrere Fähigkeiten. Wer seine Sichtbarkeit in der Suche verbessern will, braucht womöglich technische SEO, Content, Digital PR und Entwicklung. Wer Kunden über Google Ads gewinnen will, muss unter Umständen Landingpages anpassen, Daten auswerten und das Angebot nachschärfen. Vor dem Start müssen die Spezialisten klären, welche Aufgaben von anderen abhängen.

Bei einem Team im Abo weist der Anbieter die Personen der Arbeit zu. Sie haben weniger Einfluss auf die Auswahl jedes Einzelnen, dafür sind die Disziplinen bereits auf die Zusammenarbeit eingestellt. Fragen Sie, wer die Spezialaufgaben übernimmt, welche Erfahrung diese Personen haben und wann Sie direkt mit ihnen sprechen können. Eine Leistungsliste auf der Website beantwortet das nicht.

So beurteilen Sie die Arbeit und klären die Verantwortung

Ein Portfolio hilft bei der Beurteilung eines Freelancers, wenn es Arbeiten enthält, die Ihrer Aufgabe ähneln. Bei mehreren Spezialisten muss zusätzlich jemand das Gesamtergebnis prüfen. So können gut gemachte Anzeigen und eine gut gemachte Landingpage dennoch unterschiedliche Angebote bewerben. Das muss jemand vor dem Start der Kampagne bemerken.

Fragen Sie ein Team im Abo, wer die Arbeit prüft, die technischen Details kontrolliert und dafür sorgt, dass Texte, Design und Kampagnen zusammenpassen. Vereinbaren Sie, welche Ergebnisse gemessen werden und wie Sie darüber sprechen. Der Verkaufserfolg hängt außerdem von Ihrem Angebot, Ihrem Budget und der Nachverfolgung der Leads ab. Nehmen Sie den Anbieter für seine Arbeit, seine Empfehlungen und seine Auswertung der Daten in die Pflicht, und behalten Sie die Verantwortung für die Entscheidungen Ihres Unternehmens.

Schützen Sie Ihre Konten, Dateien und Daten

Behalten Sie die Kontrolle über Domains, Werbekonten, Analysetools, Code-Repositories, Quelldateien und Daten. Geben Sie jedem Dienstleister die Zugriffe, die seine Rolle verlangt. Wenn die Zusammenarbeit endet, prüfen Sie, ob Sie die finalen Unterlagen erhalten haben, und entziehen Sie Zugriffe, die nicht mehr nötig sind.

Ihr Vertrag sollte festlegen, wer die Arbeit nutzen darf, welche Lizenzen nötig sind und ob der Anbieter weitere Personen einbinden darf. Regeln Sie auch Vertraulichkeit, Umgang mit Daten und die Übergabe der Dateien. Bei einer Agentur müssen diese Bedingungen alle Personen im Team abdecken, die auf Ihre Systeme zugreifen.

Wird aus einem Freelancer-Auftrag eine dauerhafte Zusammenarbeit und steuert Ihr Unternehmen die Arbeitsweise der Person eng, lassen Sie die Konstellation von einem Rechtsanwalt oder Steuerberater prüfen. In Deutschland ist für die Sozialversicherungspflicht die persönliche Abhängigkeit entscheidend, maßgeblich ist das Gesamtbild der tatsächlichen Arbeit. Lesen Sie dazu die Hinweise der Deutschen Rentenversicherung zur Scheinselbstständigkeit und lassen Sie Ihren Berater die weiteren Vorschriften prüfen, die am Ort der Tätigkeit gelten. Die Bezeichnung im Vertrag entscheidet allein nicht über die Einstufung.

Welches Modell passt zu Ihrem Unternehmen?

Listen Sie die Arbeit auf, die Sie auslagern wollen. Trennen Sie Aufgaben, die ein Spezialist selbstständig erledigen kann, von solchen, die mehrere Personen brauchen. Klären Sie dann, wer in Ihrem Unternehmen sie steuern kann und wie viel Zeit diese Person hat. Fehlt die Zeit zur Koordination der Spezialisten, bitten Sie den Anbieter, die Koordination ins Angebot aufzunehmen. Einen Ansprechpartner für Entscheidungen und Freigaben brauchen Sie trotzdem.

Für eine große, klar definierte Kampagne mit Start- und Endtermin lohnt sich zusätzlich ein Blick auf das Modell der klassischen Agentur. Ist die Arbeit dauerhaft und passt zu festen Stellen, denken Sie über den Aufbau eines internen Teams nach.

So arbeiten ein Team und ein Freelancer zusammen

Sie können beide Modelle nutzen, wenn dem Team eine bestimmte Fähigkeit fehlt. Nehmen wir an, eine Agentur betreut Ihre Kampagnen und Ihre Website, während ein Freelancer ein Video mit einer Technik produziert, die der Tarif nicht abdeckt. Das Team erledigt weiter die laufende Arbeit und misst die Ergebnisse. Der Freelancer erhält eine klar umrissene Aufgabe: ein Video, das das Team in der Kampagne einsetzen kann.

Bevor Sie den Freelancer einbinden, legen Sie fest, wer ihn briefen und seine Arbeit freigeben wird. Für das Video muss die Projektleitung mit dem Kampagnenmanager Inhalt, Formate und Fristen abstimmen und diese Anforderungen dann an den Freelancer weitergeben. Halten Sie Dateien und Entscheidungen im gemeinsamen Arbeitsbereich des Teams fest, damit sich Änderungen leicht nachvollziehen lassen.

So vergleichen Sie Angebote von Freelancern und Abo-Anbietern

Bitten Sie die Anbieter um ein Angebot für dieselbe Arbeit im nächsten Quartal. Nehmen Sie wiederkehrende Aufgaben, eine geplante Kampagne und eine mögliche unerwartete Anfrage darin auf. Notieren Sie für jedes Angebot, was enthalten ist, wer es ausführt, wann geliefert werden kann und wie viel Arbeit bei Ihrem Unternehmen bleibt.

• Kann ein Spezialist die Arbeit selbstständig erledigen?
• Welche Fähigkeiten sind nötig, und welche Aufgaben müssen auf andere warten?
• Wer erstellt Briefings, setzt Prioritäten und löst widersprüchliche Anfragen?
• Wie viel interne Zeit kostet die Steuerung der Dienstleister?
• Wie viel Zeit wird für das Projekt reserviert, oder wie viele Anfragen laufen gleichzeitig?
• Wie viele Korrekturen sind enthalten, und wie werden zusätzliche Anfragen berechnet?
• Wo werden Dateien, Entscheidungen und Ergebnisse gespeichert?
• Wer springt ein, wenn jemand fehlt, überlastet ist oder das Projekt verlässt?
• Wer prüft einzelne Lieferungen und sorgt dafür, dass sie zusammenpassen?
• Welche Konten, Daten und Nutzungsrechte bleiben bei Ihrem Unternehmen?

Lässt ein Angebot Aufgaben bei Ihnen, für die Ihnen Zeit oder Fachwissen fehlt, bitten Sie darum, sie aufzunehmen oder jemanden dafür zu benennen. Würden Sie für ein Team zahlen, obwohl nur eine eigenständige Aufgabe ansteht, ziehen Sie das Angebot des Spezialisten in Betracht. Entscheiden Sie erst, wenn Verantwortung und Kosten klar sind.

Wenn die Koordination zusammenhängender, wiederkehrender Arbeit Ihr Hauptproblem ist, lesen Sie, wie das Abo von Qreativa funktioniert, vergleichen Sie die verfügbaren Tarife oder vereinbaren Sie ein Gespräch, um zu klären, welches Modell zu Ihrem aktuellen Freelancer-Netzwerk und Ihrer geplanten Arbeit passt.