Michele Eccher
In questa guida
Il marketing in abbonamento è una collaborazione continuativa con un team esterno, pagata con un canone mensile. In Qreativa un project manager coordina gli specialisti. Le richieste e le comunicazioni sul lavoro passano dal Basecamp Qreativa, a cui accedi con il tuo account.
Puoi inviare tutte le richieste che ti servono; il team svolge le attività in ordine di priorità, entro il numero di attività contemporanee previsto dal piano. Ogni richiesta ha un task in cui trovi aggiornamenti, file e commenti. Budget pubblicitario e costi di strumenti esterni restano separati dal canone.
Come scegliere il piano Qreativa
Puoi scegliere una, due o tre attività contemporanee, oppure concordare un piano su misura.
Il project manager ti aiuta a scegliere in base al lavoro da svolgere e alle scadenze. Puoi valutare con lui un cambio di piano se le esigenze aumentano o diminuiscono. Una modifica al sito e un sito intero richiedono tempi diversi: il piano stabilisce quanti lavori procedono insieme, mentre le date di consegna si concordano per ciascuno.
Richieste e comunicazioni nel Basecamp Qreativa
Nel Basecamp Qreativa accedi ai progetti della tua azienda e ai task condivisi con te. Un task è la scheda di una richiesta: aprila per leggere la conversazione, aggiungere informazioni e allegare materiali.
Apri un task per la richiesta
Dai un titolo preciso, come «Landing page per il servizio di consulenza». Aggiungi nei commenti l'obiettivo, il pubblico, i materiali disponibili e l'eventuale scadenza. Puoi allegare documenti e immagini direttamente alla conversazione.
Il project manager organizza il lavoro
Valuta la richiesta, chiarisce ciò che manca e coordina gli specialisti. Concordate priorità e tempi: una scadenza indicata nel task deve essere confermata in base al lavoro richiesto e alle attività già in corso.
Commenta e approva nello stesso task
Il team condivide il lavoro e tu rispondi con correzioni o approvazione nei commenti. Indica il punto da modificare, per esempio il titolo di una pagina o il testo di un annuncio. File, decisioni e feedback restano insieme alla richiesta a cui si riferiscono. Le revisioni sono incluse nei limiti del lavoro concordato.
Come leggere gli stati di lavorazione
| Stato | Che cosa significa |
|---|---|
| Pending | La richiesta è inserita e attende di entrare in lavorazione. |
| In progress | Il team sta lavorando alla richiesta. |
| Requested info | Servono informazioni per proseguire. Apri il task, leggi il commento del team e rispondi lì, allegando eventuali materiali mancanti. |
| Completed | L'attività è conclusa; puoi ritrovare i commenti e gli allegati nel task. |
Indica l’obiettivo, aggiunge i materiali e propone una scadenza.
Quali servizi comprende l'abbonamento Qreativa
I piani marketing completi comprendono le aree seguenti; il piano di manutenzione web copre solo gli interventi sul sito previsti da quel servizio. Nelle pagine delle singole aree trovi il dettaglio delle attività.
Strategia e pianificazione
Analisi di mercato e dei competitor, posizionamento, offerte, campagne, funnel e definizione dell'ordine con cui sviluppare le iniziative.
Web e conversione
Siti e landing page, gestione dei contenuti tramite CMS, ottimizzazione delle conversioni, integrazioni e aggiornamenti dei prodotti digitali.
Advertising e social media
Strategia delle campagne, gestione degli account, test delle creatività, misurazione e gestione dei canali social sulle piattaforme più adatte.
Brand e creatività
Identità visiva, idee per campagne, graphic design, creatività pubblicitarie, presentazioni commerciali e materiali pronti per la produzione.
SEO e contenuti
SEO tecnica, ricerca delle parole chiave, contenuti, autorevolezza tematica, SEO locale e internazionale e Digital PR.
Misurazione e processi
Tracciamento, dashboard, report e automazioni per misurare richieste di contatto e vendite e decidere quali attività proseguire o correggere.
Quanto costa e quali spese restano separate
La manutenzione web parte da 495 euro al mese; i piani marketing completi da 995 euro al mese. Puoi confrontare servizi e numero di attività contemporanee nei piani Qreativa.
Per confrontare questa spesa con assunzioni, freelance o altri accordi, leggi quanto costa un team marketing.
Richieste illimitate: quante ne lavoriamo insieme?
In questo esempio il piano prevede due attività contemporanee. Le altre richieste restano in attesa, ordinate per priorità.
Due attività in corso, le altre in attesa
Prima dell'approvazione
In attesa, in ordine di priorità
- Interventi SEO tecnici
- Newsletter
- Lead magnet
In lavorazione: 2 attività
- Landing page
- Creatività social
Le creatività vengono approvate e si libera un posto.
Dopo l'approvazione
Restano in attesa
- Newsletter
- Lead magnet
In lavorazione: sempre 2 attività
- Landing page prosegue
- Interventi SEO tecnici iniziano
Se cambiano le priorità, scrivi al project manager nel task interessato. Potete riordinare le richieste in attesa o concordare la pausa di un lavoro già avviato e aggiornare le scadenze.
Abbonamento, retainer o team interno: che cosa confrontare
Un pagamento mensile può coprire ore riservate, consegne fisse o attività contemporanee. Questa è la prima distinzione nel confronto tra retainer e marketing in abbonamento.
Per un progetto singolo, confronta il preventivo con il costo dei mesi di abbonamento necessari. La guida su agenzia in abbonamento e agenzia tradizionale approfondisce la scelta in base a durata, competenze e scadenze.
Con un team interno o più freelance cambia anche chi coordina le persone. Confronta team interno e outsourcing oppure agenzia e freelance considerando il tempo che la tua azienda può dedicare alla gestione del lavoro.
Il Marketing as a Service descrive come vengono organizzate e gestite le attività di marketing affidate all'esterno. L'abbonamento è una delle formule con cui puoi acquistare questo servizio.
Per quali aziende funziona meglio
Qreativa può seguire il marketing di un'azienda senza reparto interno oppure affiancare chi ha già un team e cerca competenze o tempo aggiuntivi.
Quando conviene
- Hai attività di marketing da portare avanti ogni mese.
- Ti servono specialisti diversi, coordinati da un unico referente.
- Una persona in azienda può fornire materiali e approvare il lavoro.
Quando conviene meno
- Ti serve soltanto un lavoro isolato.
- Hai più lavori urgenti da avviare insieme e non puoi lasciarne nessuno in attesa.
- Cerchi una persona dedicata a tempo pieno nella tua azienda.
Che cosa chiarire prima di abbonarti
Porta al primo confronto le attività che vuoi realizzare e le scadenze già fissate. Puoi così verificare con il project manager quali rientrano nel piano, quali possono partire insieme e quale budget serve, comprese le spese esterne.
Per confrontare più fornitori puoi usare la guida alla scelta di un'agenzia di marketing. Per rinnovi, disdetta e diritti sui materiali Qreativa, consulta i termini e le condizioni del servizio.
Domande frequenti sull'abbonamento Qreativa
Che cosa succede se un'attività non è finita a fine mese?
Con Qreativa concordi le scadenze con il project manager in base alla complessità del lavoro. Un progetto può essere suddiviso in fasi e proseguire nel mese successivo, se l'abbonamento viene rinnovato. La capacità del piano rimasta inutilizzata, invece, non si accumula per i mesi successivi, salvo un accordo scritto.
Posso chiedere a Qreativa di gestire un'urgenza?
Sì, puoi segnalarla al tuo project manager, indicando la scadenza e le conseguenze di un ritardo. Il team verifica se riesce a rispettarla e quali attività già programmate andrebbero spostate. Le urgenze possono richiedere un preventivo separato: tempi ed eventuali costi vanno concordati prima di iniziare.
Qreativa garantisce un numero di contatti o vendite?
No. L'abbonamento comprende le attività concordate, ma non garantisce risultati commerciali specifici. Contatti e vendite dipendono anche dall'offerta, dalla domanda, dal budget pubblicitario e da come vengono gestite le richieste dei potenziali clienti.
Posso continuare a usare i materiali dopo la disdetta?
Sì. Dopo il pagamento integrale degli importi dovuti, puoi usare per la tua attività i materiali finali creati su misura da Qreativa. Le bozze non definitive e i materiali preesistenti o riutilizzabili, come modelli e librerie di codice, restano di proprietà di Qreativa. Per immagini, font e software di terze parti valgono le rispettive licenze.
Si può disdire un servizio di marketing in abbonamento in qualsiasi momento?
Sì, con Qreativa puoi disdire l'abbonamento senza vincoli a lungo termine. Per evitare il rinnovo successivo, scrivi a supporto@qreativa.com almeno cinque giorni prima della data di rinnovo. La disdetta impedisce i rinnovi futuri e non dà diritto a rimborsi o riduzioni del canone per il periodo in corso.
Ci serve una landing page per la campagna di novembre. Vorremmo partire il 12.
Brief campagna.pdf