Michele Eccher
In questa guida
Il marketing in abbonamento è una collaborazione continuativa con un team esterno, pagata con un canone mensile. In Qreativa un project manager coordina gli specialisti. Le richieste e le comunicazioni sul lavoro passano dal Basecamp Qreativa, a cui accedi con il tuo account.
Puoi aggiungere richieste per i servizi del tuo piano anche quando il team è già impegnato. Il piano stabilisce quante attività possono procedere insieme: le altre restano in attesa, in ordine di priorità. Le scadenze si concordano per ciascun lavoro. Budget pubblicitario e costi degli strumenti esterni si aggiungono al canone.
Come scegliere il piano Qreativa
Puoi scegliere un piano con una, due o tre attività contemporanee, oppure concordarne uno su misura. Il project manager ti aiuta a valutare quale serve in base ai lavori da svolgere e alle scadenze.
Una modifica al sito e la realizzazione di un sito intero richiedono tempi diversi. Per questo, dal numero di attività contemporanee non puoi ricavare quante consegne riceverai in un mese. Se il carico di lavoro aumenta o diminuisce, puoi valutare con il project manager un cambio di piano.
Richieste e comunicazioni nel Basecamp Qreativa
Nel Basecamp Qreativa accedi ai progetti della tua azienda e ai task condivisi con te. Un task è la scheda di una richiesta: aprila per leggere la conversazione, aggiungere informazioni e allegare materiali.
Apri un task per la richiesta
Dai un titolo preciso, come «Landing page per il servizio di consulenza». Aggiungi nei commenti l'obiettivo, il pubblico, i materiali disponibili e l'eventuale scadenza. Puoi allegare documenti e immagini direttamente alla conversazione.
Il project manager organizza il lavoro
Valuta la richiesta, chiarisce ciò che manca e coordina gli specialisti. Concordate priorità e tempi: una scadenza indicata nel task deve essere confermata in base al lavoro richiesto e alle attività già in corso.
Commenta e approva nello stesso task
Il team condivide il lavoro e tu rispondi con correzioni o approvazione nei commenti. Indica il punto da modificare, per esempio il titolo di una pagina o il testo di un annuncio. File, decisioni e feedback restano insieme alla richiesta a cui si riferiscono. Le revisioni sono incluse nei limiti del lavoro concordato.
Come leggere gli stati di lavorazione
| Stato | Che cosa significa |
|---|---|
| Pending | La richiesta è inserita e attende di entrare in lavorazione. |
| In progress | Il team sta lavorando alla richiesta. |
| Requested info | Servono informazioni per proseguire. Apri il task, leggi il commento del team e rispondi lì, allegando eventuali materiali mancanti. |
| Completed | L'attività è conclusa; puoi ritrovare i commenti e gli allegati nel task. |
Indica l’obiettivo, aggiunge i materiali e propone una scadenza.
Quali servizi comprende l'abbonamento Qreativa
Con i piani marketing completi puoi richiedere attività in tutte le aree descritte qui. Il piano di manutenzione web è limitato agli interventi sul sito previsti dal servizio.
Strategia e pianificazione
Studiamo mercato e concorrenti per definire il posizionamento dell'azienda, le offerte e le campagne. Pianifichiamo il percorso dal primo contatto all'acquisto e l'ordine con cui sviluppare le iniziative.
Web e conversione
Realizziamo siti e landing page e ne gestiamo i contenuti. Curiamo le integrazioni tra gli strumenti, gli aggiornamenti dei prodotti digitali e gli interventi per facilitare richieste di contatto e acquisti.
Pubblicità e social media
Definiamo le campagne, gestiamo gli account pubblicitari, testiamo gli annunci e ne misuriamo i risultati. Seguiamo anche i canali social sulle piattaforme adatte al pubblico dell'azienda.
Brand e creatività
Progettiamo l'identità visiva dell'azienda e sviluppiamo idee per le campagne. Realizziamo grafiche per gli annunci, presentazioni commerciali e materiali pronti per la produzione.
SEO e contenuti
Curiamo gli aspetti tecnici del sito, la ricerca delle parole chiave e i contenuti per approfondire i temi rilevanti per l'azienda. Seguiamo anche la visibilità nelle ricerche locali e internazionali e le attività di Digital PR.
Misurazione e processi
Impostiamo il tracciamento, i report e le automazioni per raccogliere i dati su richieste di contatto e vendite. Li organizziamo in dashboard consultabili per decidere quali attività proseguire o correggere.
Quanto costa e quali spese restano separate
La manutenzione web parte da 495 euro al mese; i piani marketing completi da 995 euro al mese. Puoi confrontare servizi e numero di attività contemporanee nei piani Qreativa.
Per confrontare questa spesa con assunzioni, freelance o altri accordi, leggi quanto costa un team marketing.
Richieste illimitate: quante ne lavoriamo insieme?
Immaginiamo di lavorare a una landing page e alle creatività social con un piano che prevede due attività contemporanee. Quando approvi le creatività, il team può iniziare la richiesta successiva mentre prosegue il lavoro sulla landing page.
Due attività in corso, le altre in attesa
Prima dell'approvazione
In attesa, in ordine di priorità
- Interventi SEO tecnici
- Newsletter
- Lead magnet
In lavorazione: 2 attività
- Landing page
- Creatività social
Le creatività vengono approvate e si libera un posto.
Dopo l'approvazione
Restano in attesa
- Newsletter
- Lead magnet
In lavorazione: sempre 2 attività
- Landing page prosegue
- Interventi SEO tecnici iniziano
Se cambiano le priorità, scrivi al project manager nel task interessato. Potete riordinare le richieste in attesa o concordare la pausa di un lavoro già avviato e aggiornare le scadenze.
Abbonamento, retainer o team interno: che cosa confrontare
Un pagamento mensile può coprire ore riservate, consegne fisse o attività contemporanee. Questa è la prima distinzione nel confronto tra retainer e marketing in abbonamento.
Per un progetto singolo, confronta il preventivo con il costo dei mesi di abbonamento necessari. La guida su agenzia in abbonamento e agenzia tradizionale approfondisce la scelta in base a durata, competenze e scadenze.
Con un team interno o più freelance, verifica chi assegna i lavori e segue le consegne. È tempo che va considerato nel confronto tra team interno e outsourcing oppure tra agenzia e freelance.
Il Marketing as a Service descrive come vengono organizzate e gestite le attività di marketing affidate all'esterno. L'abbonamento è una delle formule con cui puoi acquistare questo servizio.
Per quali aziende funziona meglio
Qreativa può seguire il marketing di un'azienda senza reparto interno oppure affiancare chi ha già un team e cerca competenze o tempo aggiuntivi.
Quando è adatto
- Hai attività di marketing da portare avanti ogni mese.
- Ti servono specialisti diversi, coordinati da un unico referente.
- Una persona in azienda può fornire materiali e approvare il lavoro.
Quando valutare altre formule
- Ti serve soltanto un lavoro isolato.
- Le attività da avviare subito superano quelle previste dal piano e non puoi rimandarne nessuna.
- Cerchi una persona dedicata a tempo pieno nella tua azienda.
Che cosa chiarire prima di abbonarti
Porta al primo confronto le attività che vuoi realizzare e le scadenze già fissate. Puoi così verificare con il project manager quali rientrano nel piano, quali possono partire insieme e quale budget serve, comprese le spese esterne.
Per confrontare più fornitori puoi usare la guida alla scelta di un'agenzia di marketing. Per rinnovi, disdetta e diritti sui materiali Qreativa, consulta i termini e le condizioni del servizio.
Domande frequenti sull'abbonamento Qreativa
Che cosa succede se un'attività non è finita a fine mese?
Con Qreativa concordi le scadenze con il project manager in base alla complessità del lavoro. Un progetto può essere suddiviso in fasi e proseguire nel mese successivo, se l'abbonamento viene rinnovato. La capacità del piano rimasta inutilizzata, invece, non si accumula per i mesi successivi, salvo un accordo scritto.
Posso chiedere a Qreativa di gestire un'urgenza?
Sì, puoi segnalarla al tuo project manager, indicando la scadenza e le conseguenze di un ritardo. Il team verifica se riesce a rispettarla e quali attività già programmate andrebbero spostate. Le urgenze possono richiedere un preventivo separato: tempi ed eventuali costi vanno concordati prima di iniziare.
Qreativa garantisce un numero di contatti o vendite?
No. L'abbonamento comprende le attività concordate, ma non garantisce risultati commerciali specifici. Contatti e vendite dipendono anche dall'offerta, dalla domanda, dal budget pubblicitario e da come vengono gestite le richieste dei potenziali clienti.
Posso continuare a usare i materiali dopo la disdetta?
Sì. Dopo il pagamento integrale degli importi dovuti, puoi usare per la tua attività i materiali finali creati su misura da Qreativa. Le bozze non definitive e i materiali preesistenti o riutilizzabili, come modelli e librerie di codice, restano di proprietà di Qreativa. Per immagini, font e software di terze parti valgono le rispettive licenze.
Come posso disdire l'abbonamento Qreativa?
Puoi disdire l'abbonamento senza vincoli a lungo termine. Per evitare il rinnovo successivo, scrivi a supporto@qreativa.com almeno cinque giorni prima della data di rinnovo. La disdetta impedisce i rinnovi futuri e non dà diritto a rimborsi o riduzioni del canone per il periodo in corso.
Ci serve una landing page per la campagna di novembre. Vorremmo averla pronta il 12.
Brief campagna.pdf