Michele Eccher
W tym poradniku
Abonament marketingowy może się sprawdzić, jeśli co miesiąc masz pracę dla zespołu. Projekt w agencji bywa lepszym wyborem przy zadaniu z wyraźnym początkiem i końcem, takim jak budowa strony internetowej albo kampania startowa. Przy wyborze zastanów się, ile pracy pojawi się po pierwszym odbiorze i czy wykonawca zapewni potrzebne umiejętności w Twoich terminach.
Porównaj obie oferty na tej samej liście zadań. Przy abonamencie sprawdź, ile zadań może toczyć się jednocześnie i przez ile miesięcy będziesz korzystać z usługi. Przy projekcie sprawdź ustalone rezultaty, wliczone rundy poprawek i opłaty za zmiany. Następnie zestaw sumę opłat abonamentowych z ceną projektu, dodając do każdej z nich dodatkowe koszty.
Czym różnią się obie oferty
W abonamencie marketingowym płacisz cykliczną opłatę za usługi z wybranego planu, a ilość pracy zespołu mieści się w uzgodnionych granicach. Tradycyjna agencja również może pracować dla Ciebie co miesiąc, zarezerwować stałą liczbę godzin albo zająć się jednym projektem. W każdej ofercie sprawdź, co jest wliczone i co się dzieje, gdy dodajesz pracę lub zmieniasz priorytety.
Abonament Qreativa i projekt w agencji: na co zwrócić uwagę przy porównaniu
Przewiń poziomo, aby porównać obie oferty.
| Co porównać | Abonament Qreativa | Projekt w agencji |
|---|---|---|
| Zakres pracy | Zgłoszenia dotyczące usług objętych Twoim planem. | Rezultaty wymienione w zaakceptowanej ofercie. |
| Nowe priorytety | Z project managerem ustalasz nową kolejność zgłoszeń. | Zmiany w uzgodnionym zakresie mogą wpłynąć na harmonogram i cenę. |
| Prace realizowane równolegle | Liczbę zadań w toku określa Twój plan. | Plan projektu powinien wskazywać, kto i kiedy jest dostępny. |
| Czas trwania | Praca trwa dalej wraz z kolejnymi odnowieniami abonamentu. | Etapy, terminy i odbiór końcowy ustala się z góry. |
| Po odbiorze | Zespół przechodzi do kolejnych zgłoszeń, dopóki abonament jest aktywny. | Wsparcie i aktualizacje zależą od zawartej umowy. |
Jeśli agencja proponuje już stałą opłatę miesięczną, zajrzyj do porównania retainera marketingowego i abonamentu. Cykliczna płatność może obejmować godziny, ustalone rezultaty albo różną liczbę zadań w toku.
Kiedy wybrać abonament, a kiedy projekt
Abonament ma sens, gdy po pierwszym odbiorze czeka kolejna praca: aktualizacje strony, nowe kreacje reklamowe, prowadzenie kampanii albo treści SEO. W miarę potrzeb angażujesz różnych specjalistów, a ich pracę nadal koordynuje ta sama osoba.
Na przykład dla Balley zespół Qreativa przeprowadził analizę rynku, stworzył tożsamość marki i platformę fitness, a potem koordynował kampanie SEO i reklamowe. Jeśli planujesz podobny start, w porównaniu uwzględnij też późniejszą promocję. Gdy platforma jest gotowa, ktoś nadal musi prowadzić kampanie i treści.
Projekt w agencji lepiej pasuje, gdy wiesz, co chcesz stworzyć, i masz już kogoś, kto zajmie się tym po odbiorze. Możesz ustalić rezultaty, wliczone rundy poprawek i datę zakończenia. Płacenie co miesiąc za dostęp do kilku usług ma mniej sensu, jeśli później nie spodziewasz się kolejnych zgłoszeń.
Zadania w toku i terminy: ile musi dziać się naraz?
W Qreativa wybierasz jedno, dwa lub trzy zadania w toku jednocześnie albo ustalasz liczbę indywidualnie. Pozostałe zgłoszenia czekają na liście zadań. Zmiana na jednej podstronie i cała strona internetowa zajmują różną ilość czasu, dlatego liczba zadań w toku nie mówi, ile gotowych rezultatów otrzymasz w ciągu miesiąca.
Załóżmy, że landing page, reklamy i tracking muszą być gotowe na start tego samego dnia. Zapytaj obu wykonawców, które zadania mogą ruszyć równolegle, a które czekają na zakończenie wcześniejszych prac. Agencja z przypisanymi do projektu osobami może pasować lepiej, jeśli w proponowanym abonamencie zadania byłyby realizowane jedno po drugim, a Twój termin wymaga prowadzenia ich równolegle.
Gdy priorytety zmieniają się w ciągu miesiąca, z project managerem Qreativa możesz ustalić nową kolejność zgłoszeń albo wstrzymać prace, które już ruszyły. Uzgodnij też nowe terminy dla zadań, które się przesuwają, żeby wiedzieć, które odbiory opóźni nowy priorytet. Pilne zgłoszenia i prace spoza planu mogą wymagać osobnej wyceny.
Jak porównać całkowity koszt
Poproś dostawcę abonamentu, żeby oszacował, ile miesięcy zajęłaby praca opisana w ofercie projektowej. Pomnóż opłatę miesięczną przez tę liczbę i dodaj wydatki, które nie są wliczone. Taką sumę możesz porównać z ceną projektu. Jeśli po starcie potrzebujesz jeszcze obsługi i aktualizacji, sprawdź, czy obie oferty obejmują ten sam okres, albo dolicz koszt tych prac.
Qreativa podaje ceny planów w euro: pełne plany marketingowe zaczynają się od 995 € miesięcznie, a plan za 495 € obejmuje wyłącznie utrzymanie strony internetowej. Budżet reklamowy, hosting, domeny, druk i narzędzia zewnętrznych dostawców to osobne koszty. Dostępne usługi i liczbę zadań w toku sprawdzisz w planach Qreativa.
Przy projekcie za stałą cenę zapytaj, jakie zmiany wpłynęłyby na wycenę, na przykład dodatkowe podstrony, kolejne koncepcje kreatywne albo nowe integracje. Stała cena najlepiej sprawdza się w projektach o jasno określonych rezultatach, w których da się zachować kontrolę nad zakresem.
Kto pracuje i co nadal musi koordynować Twoja firma?
W Qreativa specjalistów koordynuje project manager. Każde zadanie ma w Basecampie kartę ze zgłoszeniem, materiałami i komentarzami. Tam śledzisz postępy i zostawiasz uwagi. Nasz poradnik o pracy z Qreativa w Basecampie opisuje kolejne kroki i statusy zgłoszeń.
Tradycyjna agencja również może wyznaczyć opiekuna klienta albo project managera do koordynacji i angażować innych specjalistów na kolejnych etapach. Zapytaj, kto naprawdę będzie pracować nad Twoimi zleceniami, kiedy możesz porozmawiać z tymi specjalistami i kto ich zastępuje podczas nieobecności.
W obu modelach ktoś w Twojej firmie musi dostarczać materiały i informacje o produkcie, potwierdzać budżet i zatwierdzać rezultaty. Jeśli wolisz samodzielnie kierować poszczególnymi specjalistami, przeczytaj porównanie agencji i freelancerów.
Sprawdź obie oferty na swojej liście zadań
Przekaż obu wykonawcom tę samą listę zadań i zaznacz, jakie materiały już masz i jakich terminów musisz dotrzymać. Zapytaj, w jakiej kolejności zajęliby się pracą i co się zmieni, jeśli trzeba będzie przesunąć jedno zgłoszenie na początek. Z odpowiedzi powinno wynikać, czy taki priorytet oznacza opóźnienie innego odbioru, zaangażowanie większej liczby osób, czy dodatkową opłatę.
Jak ocenić doświadczenie wykonawcy, jego dotychczasowe realizacje i warunki umowy, opisuje poradnik o wyborze agencji marketingowej. Szczegóły dotyczące odnowienia i wypowiedzenia abonamentu Qreativa oraz Twoich praw do rezultatów znajdziesz w regulaminie.
Najczęstsze pytania o abonament Qreativa
Czy mogę współpracować z Qreativa i zostać przy obecnej agencji?
Możesz rozważyć współpracę z Qreativa przy zadaniach, którymi obecna agencja się nie zajmuje. Przed startem ustal, kto odpowiada za które zadanie, kto je zatwierdza i jakie materiały oba zespoły mają sobie przekazywać.
Czy niewykorzystany limit zadań w toku przechodzi na kolejny miesiąc?
Nie, chyba że pisemnie ustalono inaczej. Niewykorzystany limit zadań w toku nie przechodzi na kolejne okresy rozliczeniowe. Jeśli spodziewasz się dłuższych okresów bez zgłoszeń, uwzględnij to w porównaniu z projektem.
Jak wypowiedzieć abonament Qreativa?
Aby abonament się nie odnowił, napisz na adres supporto@qreativa.com co najmniej pięć dni przed datą odnowienia. Wypowiedzenie dotyczy przyszłych odnowień. Nie daje prawa do zwrotu ani do niższej opłaty za trwający już okres rozliczeniowy.
