Prowadzenie social mediów dla marek, które warto obserwować.

Przejmuje stałą odpowiedzialność za Twoją organiczną obecność w social mediach: strategię i filary treści, kalendarz redakcyjny, kierunek artystyczny, teksty, produkcję lub adaptację treści, planowanie i publikację, odpowiedzi dla community oraz miesięczny raport, na którym opiera się kolejny cykl. Celem jest spójna, dobrze prowadzona obecność, która działa tydzień po tygodniu i której Twój zespół nie musi pilnować.

Prowadzenie social mediów dotyczy Twojej własnej obecności: tego, co publikujesz, jak to wygląda, jak brzmisz i jak odpowiadasz. Płatna reklama wykupuje zasięg dla wybranych komunikatów w systemach reklamowych Meta, TikToka lub LinkedIna, z własnym doborem grup odbiorców, budżetami i pomiarem konwersji. Dobrze się uzupełniają, ale to osobne dziedziny i wyceniamy je oddzielnie.

Projekty graficzne, montaż, opisy, struktura karuzel, scenariusze Reels i adaptacja istniejących nagrań lub zdjęć należą do zakresu pracy. Autorskie sesje zdjęciowe wymagające ekipy, studia, lokalizacji, osób występujących w materiale lub podróży wyceniamy osobno, gdy projekt ich potrzebuje. Powiemy Ci wprost, gdy plan zakłada nowy materiał.

Najczęściej Instagram, Facebook, LinkedIn i TikTok, a tam, gdzie pasują do odbiorców, także YouTube Shorts i Pinterest. Zalecamy ograniczyć się do jak najmniejszej liczby kanałów, które da się prowadzić na wysokim poziomie, zamiast publikować słabe treści wszędzie. Formaty dopasowujemy do kanału i nie wrzucamy wszędzie identycznych materiałów.

Częstotliwość ustalamy na podstawie tego, ile treści da się realnie utrzymać, wybranych formatów oraz zasobów na produkcję i akceptacje. Typowy punkt wyjścia to trzy do pięciu publikacji tygodniowo na głównym kanale, z dostosowanymi wersjami na pozostałych. Regularność na uzgodnionym poziomie liczy się bardziej niż sama liczba postów.

Przed publikacją dostajesz zaplanowany kalendarz z grafikami i opisami. Uwagi zbieramy w jednym miejscu, z wyraźnym terminem, żeby harmonogram publikacji się nie opóźniał. Zasady bezpieczeństwa marki, wskazówki dotyczące tonu i ścieżki eskalacji ustalamy z góry, więc treści rutynowe przechodzą bez zatorów, a tematy wrażliwe zawsze trafiają najpierw do Ciebie.

Tak, community management może wchodzić w zakres usługi. Ustalamy godziny odpowiedzi, ton, zatwierdzone odpowiedzi na powtarzające się pytania, zasady moderacji i ścieżkę eskalacji dla skarg lub spraw, którymi musi zająć się Twój zespół. Aktywność community zapisujemy i podsumowujemy w raporcie, żeby powtarzające się tematy wracały do treści oraz, tam gdzie to ma sens, do Twojego produktu lub usługi.

Zwykle tak. Istniejące materiały fotograficzne, zdjęcia produktów, nagrania z wydarzeń, webinary, case studies i długie artykuły można przerobić na Reels, karuzele i posty. Lepsze wykorzystanie materiałów, za które już zapłacono, to często najszybszy sposób, by publikować częściej bez wyższych kosztów produkcji.

Nie obiecujemy liczby obserwujących ani wiralowych wyników i nie kupujemy zaangażowania. Pracujemy na wiarygodną, spójną obecność, lepszą jakość treści, częstsze zapisy i udostępnienia oraz ścieżki z profilu, które prowadzą do czegoś przydatnego. Wzrost grupy odbiorców jest tego konsekwencją, a raportujemy go uczciwie, razem z tym, co faktycznie się zmieniło.

Opłata zależy od liczby prowadzonych kanałów, częstotliwości publikacji, proporcji treści tworzonych od zera do adaptowanych, godzin community managementu i szczegółowości raportowania. Qreativa działa w abonamencie miesięcznym z określonym zakresem pracy, więc wiesz, co powstaje w każdym miesiącu. Budżet reklamowy, honoraria twórców i oprogramowanie zewnętrzne rozliczamy osobno.

Pierwsze tygodnie schodzą na audyt, strategię, kierunek artystyczny i budowę działającego procesu produkcji treści. Jakość i regularność publikacji zwykle poprawiają się w ciągu pierwszego miesiąca, a wyraźne trendy w zasięgu, zapisach, działaniach na profilu i zapytaniach wymagają kilku cykli danych. Raportujemy, co się zmieniło i dlaczego, zamiast podawać sztywny harmonogram.

Do Ciebie. Twoja firma zachowuje własność profili, zasobów w business managerze, narzędzi do planowania, plików źródłowych i opublikowanych treści. Działamy w ramach przyznanego nam dostępu, więc nic nie jest od nas uzależnione, a cała biblioteka przechodzi na Ciebie bez przeszkód, jeśli współpraca się zakończy.

Opublikowane materiały w porównaniu z planem, zasięg i zaangażowane konta, zapisy i udostępnienia, zmianę liczby obserwujących, działania na profilu i kliknięcia w link, najlepsze i najsłabsze treści wraz z przyczyną, liczbę i tematy aktywności community oraz konkretne zmiany proponowane na kolejny cykl. Raport piszemy po to, by na jego podstawie działać, a nie odkładać go do archiwum.

Możemy planować współprace z twórcami, przygotowywać dla nich briefy i włączać powstałe treści do kalendarza razem z prawami do ich ponownego wykorzystania w publikacjach organicznych. Honoraria twórców i influencerów Twoja firma płaci bezpośrednio, poza opłatą za usługę.