Michele Eccher
W tym poradniku
Od kiedy liczyć czas w SEO?
Żeby ocenić zmianę, licz czas od dnia, w którym trafia na stronę. Jeśli umowa zaczyna się pierwszego dnia miesiąca, a nowe treści pojawiają się 25., Google może je odczytać dopiero od 25. Na podstawie daty rozpoczęcia współpracy sprawdzisz, czy wykonawca dotrzymał terminów. Obie daty zapisuj osobno, razem z etapami, które po nich następują.
Wdrożenie
Praca jest wdrożona, gdy treść, kod lub linki działają na publicznej stronie. Rekomendacja z raportu nadal czeka na wykonanie. Jeśli publikacja się opóźnia, zapytaj autora tekstów, programistę lub osobę zatwierdzającą, czego brakuje i kto ma to dokończyć.
Skanowanie
Googlebot musi ponownie odwiedzić zaktualizowaną podstronę. Dokumentacja Google o ponownym skanowaniu podaje zakres od kilku dni do kilku tygodni. Powtarzane zgłoszenia tego samego adresu URL nie przyspieszają skanowania.
Indeksowanie
Po przeskanowaniu strony Google może dodać ją do indeksu i wybrać kanoniczny adres URL, czyli główną wersję spośród podobnych stron. Narzędzie do sprawdzania adresów URL w Search Console pokazuje stan podstrony i adres kanoniczny wybrany przez Google. Samo udane skanowanie nie gwarantuje zindeksowania.
Widoczność w wynikach wyszukiwania
Wyświetlenia i kliknięcia pokazują, czy podstrona pojawia się w wyszukiwarce i przyciąga odwiedzających. Według Google skutki zmian na stronie mogą być widoczne w ciągu kilku dni albo dopiero po kilku miesiącach. Żeby ocenić, czy poprawa służy firmie, sprawdź, jakie zapytania prowadzą na podstronę i czy dotyczą usługi lub produktu z Twojej oferty.
Zapytania i sprzedaż
Odwiedzin może przybywać, zanim pojawią się zapytania i sprzedaż. Potencjalny klient może się odezwać dziś, a kupić dopiero po kilku spotkaniach. Porównaj dane o ruchu z przychodzącymi zapytaniami i postępem sprzedaży, żeby zobaczyć, czego brakuje: odwiedzających, zapytań czy zamkniętych transakcji.
Zespół może zobowiązać się do terminu publikacji. Skanowanie i pozycje zależą natomiast od Google, więc wymagają stałego monitorowania. Termin realizacji prac nie gwarantuje, kiedy witryna trafi na pierwszą stronę wyników ani kiedy inwestycja się zwróci.
Co sprawdzić po 30, 60 i 90 dniach
Jeśli Twoja strona już działa i możesz publikować zmiany, wykorzystaj ten harmonogram na pierwszy kwartał. Podane terminy są punktami kontrolnymi, w których oceniasz prace i decydujesz o dalszych krokach. Nie są prognozą wzrostu ruchu. Przy nowej stronie bez danych historycznych punktem odniesienia dla późniejszych porównań stanie się pierwszy pełny okres pomiarowy.
Przed zmianami: ustal punkt odniesienia
Upewnij się, że osoby prowadzące projekt mają dostęp do Search Console, narzędzia do analityki internetowej i systemu, w którym aktualizuje się stronę. Jeśli leady sprzedażowe obsługujesz w CRM, potrzebne będą też te dane. Wyślij testowy formularz albo złóż testowe zamówienie, żeby sprawdzić, czy te działania są poprawnie rejestrowane.
Zacznij od pięciu ważnych podstron tego samego typu, na przykład stron usług. Dzięki temu przy każdym przeglądzie obserwujesz niewielką, łatwą do ogarnięcia grupę. Jeśli znajdziesz na nich problem, sprawdź, czy dotyczy też reszty strony.
Wyeksportuj z Search Console kliknięcia i wyświetlenia z ostatnich 28 pełnych dni oraz z 28 dni wcześniej. Zachowaj te same filtry kraju, urządzenia i typu wyszukiwania, żeby dało się porównać oba okresy. Zapisz dane według podstron i zapytań, czyli fraz wpisywanych przez użytkowników. Jeśli Twój rynek jest sezonowy, dodaj ten sam okres z poprzedniego roku i zanotuj promocje, migracje oraz zmiany w śledzeniu ruchu.
Do 30. dnia: sprawdź, co zostało wykonane
Dla każdego adresu URL zapisz problem, zmianę, osobę odpowiedzialną, planowaną datę publikacji i faktyczną datę wdrożenia. Jeśli podstrona ma być zindeksowana, sprawdź, czy zwraca kod HTTP 200, wyświetla zaktualizowaną treść i nie ma ani dyrektywy noindex, ani blokady w pliku robots.txt. Skontroluj adres kanoniczny i linki wewnętrzne. W narzędziu do sprawdzania adresów URL porównaj datę ostatniego skanowania z datą publikacji i zapisz wynik.
Po sprawdzeniu podstrony możesz poprosić o zindeksowanie w narzędziu do sprawdzania adresów URL. Przy wielu zaktualizowanych adresach skorzystaj z mapy witryny i upewnij się w Search Console, że Google potrafi ją odczytać. Jeśli praca czeka jeszcze na zatwierdzenie, ustal z osobą odpowiedzialną za akceptację termin publikacji.
Dni 31–60: znajdź miejsce, w którym prace stanęły
Cotygodniowy przegląd pozwala pilnować otwartych spraw bez reagowania na każde dzienne wahnięcie ruchu. Jeśli ostatnie skanowanie odbyło się po zmianie, sprawdź, czy podstrona jest zindeksowana i czy Google wybrał właściwy adres kanoniczny. Następnie otwórz raport Skuteczność i zobacz, czy podstrona pojawia się przy zapytaniach, na które ma odpowiadać.
Gdy dane będą dostępne, porównaj pierwsze 28 pełnych dni po skanowaniu z punktem odniesienia. Jeśli ten okres jeszcze nie upłynął, możesz już teraz sprawdzić wczesne sygnały. Pełne porównanie zaplanuj na moment, w którym będziesz mieć okresy tej samej długości.
Dzień 90: zdecyduj, nad czym pracować dalej
Dla każdej grupy podstron przejrzyj opublikowane zmiany, daty skanowania, zapytania, przy których strona się pojawia, i otrzymane zapytania ofertowe. Więcej wizyt z istotnych zapytań i wartościowe zapytania ofertowe to argument za kontynuacją prac. Jeśli podstrony są zindeksowane, ale nie pojawiają się przy zapytaniach, na które miały odpowiadać, sprawdź, czy treść rzeczywiście na nie odpowiada. Nierozwiązane problemy techniczne przekaż osobie, która może je usunąć.
Jeśli danych nadal jest mało, określ, czego potrzebujesz do podjęcia decyzji i kiedy sprawdzisz je ponownie. Być może brakuje pełnego okresu raportowego po skanowaniu albo czekasz, aż okaże się, czy obecne leady staną się klientami. Osoba prowadząca projekt powinna wyjaśnić, o którą sytuację chodzi i dlaczego potrzeba więcej czasu.
Dlaczego efekty się opóźniają i co sprawdzić
| Co widzisz | Co sprawdzić | Kolejny krok |
|---|---|---|
| Zmiany nie ma na działającej stronie | Otwórz publiczny adres URL i porównaj go z zatwierdzoną pracą. | Zapytaj osobę publikującą podstronę, czego brakuje i kiedy zmiana będzie gotowa. |
| Ostatnie skanowanie było przed zmianą | Sprawdź dostęp dla robotów, linki wewnętrzne i mapę witryny. Uruchom test wersji opublikowanej w narzędziu do sprawdzania adresów URL. | Poproś zespół odpowiedzialny za stronę o usunięcie blokad dostępu. Dla kilku adresów URL możesz poprosić o zindeksowanie, a potem sprawdzić, czy data skanowania się zaktualizowała. |
| Strona została przeskanowana, ale nie jest zindeksowana | Przeczytaj powód w Search Console i porównaj podstronę z podobnymi treściami w Twojej witrynie. | Sprawdź, czy nie dubluje innej podstrony i czy nie wskazuje innego adresu kanonicznego. Jeśli nie widać problemów technicznych, oceń, co oferuje czytelnikom na tle pozostałych podstron. Usuń przyczynę, którą ustalisz. |
| Google wybrał inny adres kanoniczny | Porównaj adres kanoniczny określony przez użytkownika z wybranym przez Google, przekierowania oraz linki wewnętrzne. | Poproś zespół odpowiedzialny za stronę o sprawdzenie, czy tagi kanoniczne, przekierowania i linki wewnętrzne konsekwentnie wskazują podstronę, która ma się pojawiać w wynikach wyszukiwania. |
| Wyświetleń przybywa, kliknięcia stoją w miejscu | Porównaj w raporcie Skuteczność zapytania dla danych podstron. Sprawdź, czy nowe wyświetlenia pochodzą z istotnych zapytań i na jakich pozycjach podstrony się dla nich pojawiają. | Jeśli zapytania są nietrafne, popraw treść. Jeśli podstrona pojawia się przy właściwych zapytaniach, sprawdź też, jak tytuł i opis przedstawiają odpowiedź. |
| Kliknięć przybywa, zapytania ofertowe stoją w miejscu | Przetestuj formularz i śledzenie. Sprawdź, które podstrony przyciągają wizyty i czy przychodzące zapytania dotyczą Twojej oferty. | Napraw błędy formularza lub śledzenia. Jeśli odwiedzający szukają czegoś innego, doprecyzuj treść i ofertę podstrony. |
| Ruch na całej stronie spada po wdrożeniu nowej wersji | Porównaj moment spadku, podstrony, których on dotyczy, przekierowania i stan indeksowania. | Rozpocznij analizę techniczną od razu, bez odkładania jej do przeglądu kwartalnego. |
Test wersji opublikowanej w narzędziu do sprawdzania adresów URL pokazuje, czy Google ma dostęp do aktualnej wersji podstrony. Dane zindeksowanej wersji opisują to, co Google już przetworzył. Pomyślny test nie dowodzi więc, że zmiana jest już w indeksie. Żeby dokładniej przyjrzeć się technicznym problemom podstron, skorzystaj z poradnika o audycie technicznym SEO.
Kiedy dostosować okres obserwacji
Dopasuj porównanie do tego, co zmieniło się na stronie. W nowej witrynie zacznij od obserwowania, czy Google znajduje i indeksuje podstrony. Po migracji sprawdź dodatkowo, czy stare adresy URL prowadzą do nowych. W sklepie internetowym oceniaj kategorie i produkty osobno: niedostępny produkt albo zmiana filtrów może wpłynąć na to, które podstrony są dostępne i jak rozkładają się wizyty.
Uwzględnij też porę roku. Jeśli popyt na Twoją usługę jest sezonowy, porównuj wyniki z tym samym okresem poprzedniego roku, o ile masz takie dane. W sprzedaży B2B śledź leady przez dłuższy czas. Brak podpisanych umów może wynikać z długiego cyklu sprzedaży; wyjaśnij to z osobami, które prowadzą te szanse sprzedażowe.
Jak czytać wyświetlenia, kliknięcia i konwersje
W Search Console otwórz raport Skuteczność w wynikach wyszukiwania, wybierz typ wyszukiwania i zakres dat, a następnie przefiltruj dane według podstrony. Dla grupy adresów URL użyj filtra strony ze wspólną ścieżką albo wyrażeniem regularnym. Przy wszystkich porównaniach stosuj te same filtry. Karta Zapytania pokazuje frazy, które prowadzą na podstronę. Jeśli dane na to pozwalają, oddziel wyszukiwania marki od wyszukiwań usługi. Zanonimizowane zapytania nie trafiają do tabeli, dlatego suma wierszy może różnić się od wartości łącznej.
Wyświetlenie to pojawienie się strony w wynikach wyszukiwania, a kliknięcie to wybranie linku do Twojej strony. Współczynnik klikalności (CTR) to liczba kliknięć podzielona przez liczbę wyświetleń i pomnożona przez 100. Średnia pozycja łączy różne zapytania. Może się pogorszyć, gdy podstrony zaczną pojawiać się przy nowych zapytaniach na niższych pozycjach, mimo że kliknięć i wyświetleń przybywa. Najpierw przyjrzyj się podstronom, nad którymi pracowano, bo suma dla całej witryny może ukrywać różne trendy.
Zmianę procentową obliczysz ze wzoru (nowa wartość − poprzednia wartość) ÷ poprzednia wartość × 100. Jeśli poprzednia wartość wynosi zero, podaj wartości bezwzględne; procent jest wtedy nieokreślony. Obok procentów zawsze pokazuj liczby bezwzględne. Wzrost z jednego kliknięcia do dwóch to 100%, a mimo to daje tylko jedno dodatkowe kliknięcie z wyszukiwarki.
Sprawdź w raporcie ostatnią dostępną datę i odróżnij dane wstępne od pełnych. Widok 24-godzinny pomaga monitorować najnowszą aktywność, ale do porównywania okresów używaj pełnych dni. Dokumentacja Google o raporcie Skuteczność wyjaśnia filtrowanie i eksport.
W narzędziu analitycznym sprawdź zakupy i wysłane zapytania. Następnie w CRM zobacz, które zapytania są trafne, na przykład dlatego, że dotyczą usługi z Twojej oferty, i jak przebiegają rozmowy sprzedażowe. Search Console liczy kliknięcia z wyników Google, a inne narzędzia rejestrują wizyty i działania na stronie, więc sumy mogą się różnić. Żeby ocenić wynik biznesowy, powiąż wzrost ruchu z zapytaniami i sprzedażą, które faktycznie zostały zarejestrowane.
Dwa przykłady: czekać czy działać?
Aktualizacja jest na stronie, ale Google skanował jeszcze starą wersję
Załóżmy, że aktualizację publikujesz w 20. dniu. Podczas przeglądu w 30. dniu Search Console pokazuje, że ostatnie skanowanie odbyło się w 12. dniu. Test wersji opublikowanej kończy się powodzeniem, adres kanoniczny określony przez użytkownika jest poprawny, ale nowa wersja nie ma jeszcze zapisu o skanowaniu.
Zanim ponownie zmienisz treść, sprawdź, czy podstrona ma linki wewnętrzne i jest w mapie witryny. Możesz poprosić o zindeksowanie i zajrzeć jeszcze raz w następnym tygodniu, w 37. dniu. Zapisz, że czekasz na potwierdzenie nowego skanowania. Dziesięć dni od publikacji nie mówi jeszcze, jak Google ocenił zmianę.
Widoczność rośnie, zapytań ofertowych nie przybywa
Załóżmy, że ta sama grupa podstron z tymi samymi filtrami w dwóch pełnych 28-dniowych okresach przechodzi z 4000 do 5000 wyświetleń i ze 120 do 150 kliknięć. Trafne zapytania ofertowe przypisane do wizyt organicznych pozostają w obu okresach na poziomie sześciu. Wyświetlenia i kliknięcia rosną o 25%, a CTR utrzymuje się na poziomie 3%. Stosunek zapytań do kliknięć spada z 5% do 4%.
Sprawdź, jakie zapytania przyniosły dodatkowe kliknięcia, przetestuj formularz i przejrzyj zapytania w CRM. Stosunek zapytań do kliknięć porównuje dwie liczby i nie jest współczynnikiem konwersji wizyt na stronie. Część z tych sześciu zapytań mogła przyjść od osób, które pierwszy raz weszły na stronę we wcześniejszym okresie. Widoczność się poprawiła, ale zanim zainwestujesz więcej w pozyskiwanie klientów, ustal, czy dodatkowy ruch przynosi wartościowe zapytania.
Dziennik, z którego przy kolejnym przeglądzie wynika, co robić
W udostępnionym arkuszu przeznacz jeden wiersz na każdy adres URL lub grupę podobnych podstron. Zapisuj datę publikacji, ostatnie skanowanie, status indeksowania, wybrany adres kanoniczny, okres danych i datę następnego przeglądu. Do każdego problemu przypisz działanie, osobę odpowiedzialną i termin.
Rozdziel błędy do usunięcia od przypadków, które wymagają dalszej obserwacji. Przy błędzie zapisz, kto go naprawi i do kiedy. Jeśli czekasz na skanowanie albo na pełny okres danych, wyznacz termin kolejnej kontroli. Jeśli Google przeskanował aktualizację, a podstrony nadal nie odpowiadają na zapytania, do których miały trafiać, zanotuj, co planujesz zmienić w treści i dlaczego. Ktoś, kto wróci do dziennika później, będzie mógł podjąć pracę bez odtwarzania jej z wykresu ruchu.
Jakich zobowiązań oczekiwać od agencji SEO?
Poproś o harmonogram, z którego wynika, które podstrony zostaną zaktualizowane, kto zatwierdza zmiany i kto je publikuje. Raport miesięczny powinien zawierać wykonane prace, daty skanowania i dane podstron objętych zmianami. Jeśli realizacja się opóźnia, wykonawca powinien wyjaśnić, co ją wstrzymuje i jak ją zakończy. Niepewność co do pozycji w wynikach nie tłumaczy, dlaczego prac nie ma jeszcze na stronie.
Uzgodnij na początku, jaki wynik chcesz mierzyć: istotne zapytania, wartościowe zapytania ofertowe, zamówienia czy postęp na drodze do sprzedaży. Określ źródło danych, okres porównania i datę przeglądu. Żeby zdecydować, ile zainwestować i jakie prace uwzględnić, skorzystaj z poradnika o kosztach SEO i ofertach.
Na następnym spotkaniu otwórz dziennik i zacznij od podstron z nierozwiązanymi problemami. Dla każdej ustal kolejne działanie i datę sprawdzenia efektu. Jeśli efekty się opóźnią, będziesz wiedzieć, który konkretny krok zbadać.
Więcej pytań o harmonogram SEO
Czy Google Ads przyspiesza pozycjonowanie?
Płatne reklamy nie poprawiają pozycji w wynikach organicznych. Kampanie mogą przyciągać odwiedzających, gdy trwają prace SEO, ale koszty, kliknięcia i konwersje każdego kanału zapisuj osobno. W przeciwnym razie wzrost z reklam może wyglądać jak efekt SEO.
Czy zindeksowana strona może nie mieć wyświetleń?
Tak. Strona może być w indeksie Google i mimo to nie pojawiać się przy zapytaniach, do których ma docierać. W raporcie Skuteczność sprawdź, czy ma wyświetlenia i dla jakich zapytań. Jeśli ich nie ma, zastanów się, czy treść odpowiada na pytanie, które ludzie faktycznie wpisują w wyszukiwarkę, i jak wypada na tle stron już obecnych w wynikach. Gdy wyświetleń jest niewiele, wydłuż okres obserwacji, zanim ocenisz trend.
Czy zrezygnować z SEO, jeśli po trzech miesiącach nie ma sprzedaży?
Najpierw sprawdź, które zmiany są już na stronie i co zmieniło się w ruchu z wyszukiwarki oraz w liczbie zapytań ofertowych. Jeśli przychodzą trafne zapytania, ale transakcje zamykają się miesiącami, zapytaj dział sprzedaży, czy te szanse posuwają się naprzód. Jeśli uzgodnione prace nie zostały opublikowane albo nadal występują problemy techniczne, ustal, kto je usunie i do kiedy. Na tej podstawie, z uwzględnieniem budżetu, który jesteś w stanie utrzymać, zdecyduj, czy kontynuować, zmienić zakres prac, czy zakończyć współpracę.
