Ile kosztuje TikTok Ads: budżet reklamowy, kreacje i testy

Jaki jest minimalny budżet na TikTok Ads?

W dokumentacji budżetu TikTok podaje minimalne kwoty w dolarach amerykańskich. Sprawdź kwotę wyświetlaną przy ustawianiu budżetu kampanii lub grupy reklam, zwłaszcza jeśli konto korzysta z innej waluty: 20 USD i 20 zł to różne kwoty.

Grupa reklam zaplanowana na 30 dni wymaga według dokumentacji co najmniej 600 USD budżetu całkowitego. Wydatki grupy reklam mieszczą się w budżecie kampanii, więc obu budżetów nie sumujesz. Te progi pozwalają uruchomić reklamy, ale nie mówią, ile będzie kosztować jedno zamówienie.

Przy stałym okresie z jasno określonym limitem wydatków sprawdza się budżet całkowity, choć dzienne wydatki mogą się wahać. Przy dynamicznym budżecie dziennym TikTok może wydać do 25% więcej w dni, w które ma lepsze możliwości emisji reklam. Limit tygodniowy to siedmiokrotność budżetu dziennego, liczona od niedzieli do soboty. W przykładzie TikToka budżet dzienny 50 USD pozwala wydać jednego dnia do 62,50 USD, a w ciągu tygodnia do 350 USD.

Aby ograniczyć wydatki na cały test, sprawdź, czy ustawienia kampanii pozwalają na budżet całkowity. Na przykład przy 3000 zł na 30 dni średnia wynosi 100 zł dziennie, a w poszczególne dni wydatki mogą być wyższe lub niższe. Gdy kampania lub grupa reklam już działa, nie przełączysz budżetu dziennego na całkowity ani odwrotnie.

Co powinna zawierać wycena kampanii

Jeśli obsługa jest rozliczana procentowo, sprawdź, od czego liczony jest ten procent i czy obejmuje produkcję filmów. Załóżmy, że umowa przewiduje 15% wydatków na reklamę przy opłacie minimalnej 700 zł miesięcznie. Od 3000 zł wydatków 15% to 450 zł, ale przez opłatę minimalną i tak zapłacisz 700 zł.

Liczba dostarczonych plików niewiele mówi o nakładzie pracy kreatywnej. Trzy koncepcje nakręcone w dwóch wersjach dają sześć różnych filmów, a sześć montaży tego samego materiału może oznaczać znacznie mniej pracy. Zapytaj, ile koncepcji, wersji i rund poprawek obejmuje wycena. Pomoc w przygotowaniu briefów i planów zdjęciowych znajdziesz w poradniku o kreacjach TikTok Ads.

Podatki, faktury i gotówka do odłożenia

Koszt kampanii i gotówka potrzebna na jej opłacenie mogą się różnić. W Polsce podstawowa stawka VAT wynosi 23%. Sprawdź swoje dane rozliczeniowe i podatek wykazany na fakturach. Poproś księgowego, by potwierdził, jak te kwoty wpływają na koszt kampanii i plan płynności finansowej.

Przykład uwzględnia podatek od towarów i usług (VAT). Według zasad TikToka dla reklamodawców z UE platforma nie dolicza VAT do reklam kupowanych przez firmy, jeśli reklamodawca poda ważny unijny numer VAT. Bez niego TikTok nalicza stawkę obowiązującą w danym kraju.

Nawet jeśli TikTok nie dolicza VAT, firma z UE może nadal mieć podatkowe obowiązki sprawozdawcze. Jej księgowy potwierdzi, jak ująć faktury w księgach i czy VAT podlega odliczeniu. W planie płatności uwzględnij też faktury dostawców wraz z podatkami oraz ewentualne opłaty za płatności lub różnice kursowe.

Ile możesz wydać na pozyskanie zamówienia

Zanim ustalisz budżet, policz, ile z każdej sprzedaży zostaje po kosztach zmiennych. Zacznij od przychodu bez VAT, rabatów i zwrotów środków. Odejmij koszt produktu, realizację zamówienia, opłaty transakcyjne i obsługę klienta związaną z zamówieniami. Uwzględnij koszty zwrotów towaru, ale nie odejmuj dwa razy tych samych zwrotów środków. Limit wydatków na pierwszy test oprzyj na tej marży. Przyszłe zakupy powracających klientów możesz wliczyć, gdy będziesz mieć dane do ich oszacowania.

Załóżmy, że polska firma sprzedaje produkt za 246 zł z VAT. Po odjęciu VAT i kosztów zmiennych zostaje jej 120 zł na zamówienie. Chce zachować co najmniej 20 zł na koszty stałe i zysk, więc na pozyskanie zamówienia może przeznaczyć do 100 zł.

Te 100 zł musi pokryć także filmy, obsługę i przygotowanie kampanii. Jeśli ta praca kosztuje 3800 zł, a spodziewasz się 75 zamówień, przypada na nią 50,67 zł na zamówienie: 3800 / 75. Na reklamę zostaje wtedy 49,33 zł. Przy tych założeniach 40 zł wydatków na reklamę na zamówienie mieści się w limicie, a 60 zł go przekracza.

Dzieląc wydatki przez liczbę zamówień, otrzymujesz koszt zamówienia. Koszt pozyskania klienta (CAC) opiera się na liczbie nowych klientów i kosztach poniesionych na ich zdobycie. W tym przykładzie każde zamówienie pochodzi od nowego klienta. Jeśli część zamówień składają dotychczasowi klienci, oba rachunki dadzą różne wyniki.

30-dniowy plan z budżetem 6800 zł

Załóżmy, że firma przygotowuje trzy koncepcje reklam, każdą w dwóch wersjach, i planuje je na 30 dni. Sześć filmów pozwala w ciągu miesiąca wypróbować różne komunikaty. Gdy liczysz własną kampanię, zastąp godziny, ceny i czas trwania danymi z otrzymanej wyceny. Przykład zakłada, że naliczony VAT można w całości odliczyć; kwoty, których nie da się odliczyć, dodaj do kosztów.

Szacunkowe 1800 zł na produkcję obejmuje twórców, zdjęcia, montaż, napisy, jedną rundę poprawek oraz prawa do wykorzystania w reklamach przez 30 dni w Polsce. Podróże, tłumaczenia, płatne narzędzia i odnowienie praw kosztowałyby dodatkowo. Zanim przedłużysz kampanię o kolejny miesiąc, sprawdź, które materiały możesz wykorzystać ponownie i ile to będzie kosztować.

1. Ustal czas trwania, cel i budżet

   W tym przykładzie kampania nastawiona na zakupy na stronie ma jedną grupę reklam i sześć reklam, które prowadzą do tej samej oferty i tego samego landing page. Grupa reklam działa 30 dni z budżetem całkowitym 3000 zł, o ile pozwalają na to ustawienia konta. Limit kampanii musi pokrywać budżet grupy reklam. Dodatkowe grupy reklam wymagałyby nowego podziału. Zapisz daty, strefę czasową oraz identyfikatory kampanii i grupy reklam, by później odnaleźć ten sam okres raportowy.

2. Oszacuj, ile zamówień możesz się spodziewać

   Jeśli w podobnych wcześniejszych kampaniach reklama kosztowała 40 zł na zamówienie, 3000 / 40 daje prognozę 75 zamówień. Bez takiej historii porównaj scenariusze dalej w tym poradniku i wybierz poziom wydatków, który firma udźwignie nawet przy niskiej sprzedaży. Docelowy koszt zamówienia sam w sobie nie jest prognozą.

3. Sprawdzaj zakupy i wydatki

   Jeden z możliwych harmonogramów: kontrola techniczna w drugim dniu, żeby porównać rzeczywiste zamówienia z zapisanymi zdarzeniami, a potem kontrole wydatków i wyników w dniach 7, 14, 21 i 30. Sprawdzanie co tydzień porządkuje pracę, ale wstrzymaj reklamy wcześniej, jeśli zdarzenia się dublują, strona nie działa lub oferta jest błędna. Zapisuj zmiany i dodatkowe koszty oraz nie przekraczaj maksymalnej straty ustalonej przed startem.

4. Zamknij liczby, gdy napłyną spóźnione konwersje

   Przed startem wybierz, ile dni po kliknięciu TikTok może przypisać zakup do kampanii. Przy oknie 7 dni sprawdź wyniki ponownie w 37. dniu, tydzień po zakończeniu reklam. Poczekaj też, aż zamknie się ewentualne okno dla wyświetleń. Następnie uzgodnij zakupy z systemem zarządzania zamówieniami, odejmij anulowania i zwroty środków i aktualizuj wyniki, gdy pojawiają się informacje o zwrotach towaru.

TikTok może rozdzielić wydatki nierówno między sześć reklam: z budżetu 3000 zł nie wynika automatycznie 500 zł na każdy film. Ten plan pozwala ocenić koszty i sprzedaż całej grupy reklam. Jak porównać dwie wersje w kontrolowanym teście, opisuje plan testowania kreacji TikTok.

O tym, które konwersje pojawiają się w raportach, decydują ustawienia atrybucji grupy reklam. Porównując wyniki, stosuj te same ustawienia. TikTok i inna platforma mogą przypisać sobie to samo zamówienie, więc sumując raportowane przez nie zakupy, możesz policzyć jedną sprzedaż dwa razy.

Jak czytać CPM, CPC i koszt zamówienia

CPM to koszt 1000 wyświetleń, czyli 1000 pokazań reklamy. CPC to koszt kliknięcia, a CPA to koszt wybranej akcji, tutaj zakupu. Strategie ustalania stawek TikToka sterują stawkami w aukcjach reklamowych. Docelowy koszt nie gwarantuje wyniku i nie obejmuje produkcji ani obsługi. Aby ocenić opłacalność, powiąż te wskaźniki ze sprzedażą i marżą.

Załóżmy, że Ads Manager pokazuje 50 zakupów po wydaniu zaplanowanych 3000 zł. W systemie zarządzania zamówieniami widzisz pięć anulowań lub pełnych zwrotów środków, więc zostaje 45 ważnych zamówień.

Jeśli podzielisz 45 ważnych zamówień z przykładu przez 1500 wizyt na stronie, wyjdzie wskaźnik 3%. Kliknięć jest jednak 3000. Aby ustalić, dlaczego część kliknięć nie zamieniła się w wizyty, sprawdź, czy strona się ładuje, czy reklamy prowadzą pod właściwy adres URL i czy dane obejmują ten sam okres. Te 3% nie muszą być współczynnikiem konwersji strony: zakupy przypisane przez TikToka mogą obejmować osoby, które zobaczyły reklamę, ale w nią nie kliknęły. Żeby ocenić stronę, porównaj wizyty i zamówienia mierzone w Twoim serwisie według jednolitych kryteriów.

Ile zamówień potrzebujesz i kiedy przerwać

Przy całkowitym koszcie 6800 zł i limicie 100 zł na zamówienie potrzebujesz co najmniej 68 ważnych zamówień: 6800 / 100. To liczba zamówień potrzebna, by utrzymać marżę wybraną przez firmę, a nie prognoza sprzedaży. We wszystkich trzech scenariuszach wydatki na reklamę wynoszą 3000 zł, a pozostała praca 3800 zł.

Przy 75 zamówieniach firma zachowałaby po marketingu 9000 − 6800 = 2200 zł, czyli 29,33 zł na zamówienie. To więcej niż 20 zł, które chce zachować na koszty stałe i zysk. Przy 60 zamówieniach zostałoby tylko 400 zł, czyli 6,67 zł na zamówienie. Kampania pokryłaby własne koszty, ale zostawiłaby zbyt mało na pozostałe potrzeby firmy.

Poproś o wyceny, które da się porównać

Zapytanie może być proste: „Chcemy przeprowadzić kampanię TikTok Ads w okresie [okres]. Prosimy o oddzielenie wydatków na reklamę od wynagrodzenia agencji oraz o podanie, ile koncepcji i filmów obejmuje produkcja, wraz z poprawkami i prawami do wykorzystania. Prosimy też o opis prowadzenia kampanii, prac nad landing page i weryfikacji śledzenia zakupów. Jakie koszty nie są wliczone? Jaka jest suma wraz z obowiązującymi podatkami i kiedy przypadają terminy płatności? Kto akceptuje reklamy i zwiększenia budżetu?”

Jeśli potrzebujesz pomocy przy tej pracy, zobacz obsługę TikTok Ads w Qreativa. Porównuj oferty na ten sam okres i zakres. Jeśli jedna zawiera prawa do filmów na miesiąc, a druga na rok, dolicz do pierwszej koszt odnowienia.