In diesem Ratgeber
Hält der Rückgang einem fairen Vergleich stand?
Öffnen Sie die richtige Search-Console-Property und ihren Leistungsbericht für die Google-Suche. Speichern Sie einen Export, bevor Sie Filter ändern. Außerdem brauchen Sie Analytics, sofern es installiert ist, und die Termine der Änderungen an Website, Produktkatalog und Tracking. Bitten Sie die Person, die die Website betreut, um eine Liste der Releases rund um den Beginn des Rückgangs.
Feststellen, wann die Veränderung begann
Sehen Sie sich den Tagesverlauf an. Ein plötzlicher Bruch und ein Rückgang über mehrere Wochen verlangen unterschiedliche Prüfungen. Halten Sie das erste eindeutige Datum fest, statt sich nur auf eine Monatssumme zu stützen. Lädt die Website nicht oder können Kunden keine Bestellung aufgeben, holen Sie sofort jemanden dazu, der sie wiederherstellen kann. Prüfen Sie außerdem die von Google gemeldeten Datenanomalien, um einen Vorfall auf der Website von einem Berichtsproblem zu unterscheiden.
Vollständige Zeiträume verwenden
Öffnen Sie den Datumsfilter, wählen Sie „Vergleichen“ und legen Sie beide Zeiträume fest. Als Ausgangspunkt vergleichen Sie 28 volle Tage mit den 28 Tagen davor: Jeder Wochentag kommt dann in beiden Zeiträumen viermal vor. Passen Sie das Fenster an Ihr Trafficvolumen und das Datum des Problems an. Hat ein Fehler erst gestern begonnen, sehen Sie sich zusätzlich einzelne Tage an, denn eine Vierwochensumme kann ihn verdecken. Schließen Sie Daten aus, die im Bericht der Search Console noch als vorläufig gekennzeichnet sind.
Denselben Umfang beibehalten
Verwenden Sie denselben Suchtyp, dasselbe Land, dasselbe Gerät und dieselben Seiten- oder Suchanfragenfilter. Prüfen Sie, ob im früheren Zeitraum eine Aktion oder ein Feiertag lag. Wenn Sie genug historische Daten haben, vergleichen Sie auch den entsprechenden Zeitraum des Vorjahres und notieren Sie Kalenderunterschiede.
Halten Sie sowohl die absoluten Werte als auch die prozentuale Veränderung fest. Von 20 auf 10 Klicks und von 20.000 auf 10.000 Klicks bedeuten beide einen Rückgang um 50 %, haben aber unterschiedliche Folgen. Berechnen Sie die Veränderung als (späterer Wert − früherer Wert) / früherer Wert × 100. Ist der frühere Wert null, geben Sie die Differenz in absoluten Zahlen an.
Sinken die Google-Klicks oder nur die Analytics-Sitzungen?
Die Search Console misst die Aktivität in den Google-Suchergebnissen, Analytics erfasst die Aktivität auf Ihrer Website. Für einen möglichst vergleichbaren Blick öffnen Sie den GA4-Bericht zur Traffic-Akquisition, wählen die Dimension „Sitzungsquelle/-medium“ und filtern auf google / organic. Der Kanal „Organische Suche“ enthält auch andere Suchmaschinen, sodass seine Summe nicht direkt mit den reinen Google-Klicks vergleichbar ist.
Klicks und Sitzungen stimmen nicht unbedingt überein. Achten Sie auf ihre Verläufe und auf das Datum, ab dem sie auseinanderlaufen. Die Tag-Installation, die Einwilligungseinstellungen und Zeitzonen können Abweichungen verursachen. Googles Anleitung zum Vergleich von Search Console und Analytics erklärt diese Fälle.
Stabile Klicks, weniger Sitzungen
Öffnen Sie die betroffenen Zielseiten auf Smartphone und Desktop. Stellen Sie sicher, dass sie laden, und prüfen Sie dann Tags, Einwilligungsbanner, Filter und Änderungen an der GA4-Konfiguration. Fehlt ein Tag nur in einem neuen Seitentemplate, kann sich das Problem auf diese Gruppe beschränken.
Klicks und Sitzungen sinken beide
Suchen Sie in der Search Console weiter nach den Seiten, die Klicks verloren haben. Halten Sie die Möglichkeit gleichzeitiger Probleme offen: Ähnliche Verläufe in beiden Tools beweisen nicht, dass jedes Tag funktioniert.
Um die Datenerfassung zu prüfen, nutzen Sie den Tag Assistant auf Ihrem Gerät und beobachten die Ereignisse in der DebugView. Testen Sie eine betroffene und eine stabil gebliebene Seite und notieren Sie, welche Einwilligungsoption Sie bei jedem Test gewählt haben. Fehlende Ereignisse bei abgelehnter Einwilligung belegen für sich genommen keinen Fehler. Bitten Sie die Person, die das Tracking betreut, das beobachtete Verhalten mit dem Sollverhalten der Konfiguration zu vergleichen.
Auf welche Seiten entfallen die verlorenen Klicks?
Öffnen Sie in der Search Console bei aktivem Datumsvergleich den Reiter „Seiten“ und sortieren Sie nach der Klickdifferenz, sodass die größten Verluste oben stehen. Beginnen Sie mit den fünf Seiten, die die meisten Klicks verloren haben, und ergänzen Sie zwei stabile Seiten, am besten vom selben Typ. Mit dieser kleinen Gruppe finden Sie Unterschiede, die eine Untersuchung lohnen. Erkennen Sie ein gemeinsames Muster, prüfen Sie jede URL, auf die es zutrifft.
Wählen Sie eine Seite aus und öffnen Sie dann „Suchanfragen“. Behalten Sie den Datumsvergleich bei und setzen Sie jeweils nur einen Länder- oder Gerätefilter. Achten Sie auf Verluste bei denselben Kombinationen aus Seite und Suchanfrage. Eine Gesamtzahl kann eine schwächelnde Kategorie verdecken, während der Rest wächst. Mit den Filter- und Vergleichsfunktionen der Search Console grenzen Sie die Analyse ein, ohne jedes Mal die Zeiträume neu zu setzen.
- Konzentriert sich der Rückgang auf ein Seitentemplate, vergleichen Sie dessen Änderungen mit denen der stabilen Seiten.
- Betrifft er nur ein Land oder ein Gerät, prüfen Sie in diesem Kontext die ausgelieferten Inhalte, den Seitenzugriff und die Suchergebnisse.
- Sind Suchanfragen mit Markennamen zurückgegangen, trennen Sie sie von Anfragen zu Produkten oder Leistungen. Prüfen Sie, ob eine Kampagne beendet wurde, die Menschen dazu gebracht hatte, nach dem Unternehmensnamen zu suchen.
- Haben sich Seitenadressen geändert, ordnen Sie alte und neue URLs einander zu, bevor Sie den Traffic der alten Seite als verloren betrachten.
Die sichtbaren Suchanfragen erklären nicht die gesamte Summe. Google lässt einige Suchanfragen aus Datenschutzgründen aus und begrenzt die Zahl der Tabellenzeilen. Auch die Aggregation auf Seitenebene kann von den Summen im Diagramm abweichen. Erzwingen Sie keine Übereinstimmung der Exportsummen, sondern halten Sie fest, was jeder Vergleich umfasst. Diese Grenzen erklärt Google unter Abweichungen in den Search-Console-Daten.
Was sagen Impressionen, Klickrate und Position aus?
Impressionen zählen die Einblendungen in den Suchergebnissen, die Klickrate (CTR) ist der Quotient aus Klicks und Impressionen. Eine numerisch höhere durchschnittliche Position bedeutet, dass das Ergebnis im Schnitt weiter unten erschien. Lesen Sie diese Kennzahlen für das Segment, das Sie gerade eingegrenzt haben. Durchschnittswerte für die gesamte Website vermischen verschiedene Suchanfragen und Seiten.
| Signal | Was zu prüfen ist |
|---|---|
| Impressionen und Klicks sinken, die Position bleibt ähnlich | Vergleichen Sie Nachfrage und Saisonalität und prüfen Sie außerdem, ob URLs verschwunden sind. Seiten ohne verbleibende Impressionen fließen nicht mehr in die beobachtete Durchschnittsposition ein. |
| Impressionen bleiben ähnlich, Klicks und Klickrate sinken | Untersuchen Sie dieselben Suchanfragen nach Land und Gerät. Prüfen Sie Änderungen bei Position, angezeigtem Titel, Wettbewerbern oder Suchergebnis-Features. |
| Klicks sinken und die Position verschlechtert sich bei denselben Suchanfragen | Prüfen Sie, ob die Seiten erreichbar und indexiert sind. Vergleichen Sie dann ihre Inhalte und die Suchintention mit den Ergebnissen, die jetzt vor ihnen stehen. |
| Eine Gruppe von URLs verliert fast alle Impressionen | Prüfen Sie die URLs, die Serverantworten, Indexierungsausschlüsse und Adressänderungen. Klären Sie zuerst, ob diese Seiten überhaupt noch in Google erscheinen können. |
Ein Beispiel: 1.000 Klicks bei 20.000 Impressionen ergeben eine Klickrate von 5 %; 800 Klicks bei denselben Impressionen ergeben 4 %. Das ist ein Rückgang der Klickrate um einen Prozentpunkt und der Klicks um 20 %. Die Rechnung beschreibt den Rückgang, ohne zu erklären, warum weniger Menschen geklickt haben. Googles Anleitung zu Rückgängen beim Suchtraffic hilft, diese Signale mit den nächsten Prüfungen zu verknüpfen.
Welche Belege stützen die vermutete Ursache?
Änderungen an der Website oder am Produktkatalog
Vergleichen Sie das erste Datum des Rückgangs mit Releases, entfernten Produkten, Kategorieänderungen und Navigationsanpassungen. Öffnen Sie eine betroffene Seite in der URL-Prüfung und notieren Sie Indexierungsstatus, letzten Crawl und die von Google gewählte kanonische URL. Der Live-Test der URL prüft die aktuelle Seite. Er beweist nicht, dass die Seite bereits indexiert ist.
Suchen Sie nach einem reproduzierbaren Unterschied: einer 404-Antwort auf einer Seite, die Sie noch brauchen, einem Serverfehler, Inhalten, die nicht laden, einer Weiterleitung auf das falsche Ziel oder einer versehentlich gesetzten noindex-Anweisung. Ein absichtlich entferntes Produkt ist eine Katalogentscheidung. Stellen Sie leere Seiten nicht allein deshalb wieder her, um die frühere URL-Anzahl zu erreichen.
Finden Sie ein technisches Problem, behandelt der Ratgeber zum technischen SEO-Audit weitere Tests. Haben sich die Domain oder die Seitenadressen geändert, nutzen Sie die Checkliste für die SEO-Migration. Google empfiehlt, bei einem Umzug der Website alte und neue URLs gemeinsam zu beobachten.
Geringere Suchnachfrage
Suchen Sie die wichtigsten Suchanfragen, die Impressionen verloren haben, in Google Trends. Wählen Sie dasselbe Land und einen Zeitraum, der einen Vorjahresvergleich erlaubt. Wiederholt sich der Rückgang in derselben Saison, prüfen Sie zusätzlich die Produktverfügbarkeit und den Verkaufskalender. Trends zeigt das relative Interesse auf einer Skala von 0 bis 100, nicht das absolute Suchvolumen. Ein halbierter Wert belegt nicht, dass sich die Suchen halbiert haben. Berücksichtigen Sie diese Normalisierung der Daten, wenn Sie das Trends-Interesse mit den Klicks Ihrer Website vergleichen.
Veränderungen bei Suchergebnissen und Inhalten
Wiederholen Sie die betroffenen Suchen für das relevante Land und Gerät. Notieren Sie Datum, angezeigte Seite, Titel, Inhaltstypen der Wettbewerber sowie Anzeigen, Karten oder KI-Antworten. Eine manuelle Suche hält nur einen Moment fest. Ohne einen früheren Vergleich zeigt sie nicht, wann sich die Ergebnisse verändert haben.
Erfüllt Ihre Seite ein anderes Bedürfnis als die aktuellen Ergebnisse, halten Sie die konkrete Abweichung fest. Ein Ratgeber, der ein Produkt erklärt, dient einem anderen Zweck als eine Kategorieseite, auf der man es kaufen kann. Entscheiden Sie vor einer Überarbeitung mit einem SEO-Content-Audit, welche Seite diese Suchanfrage beantworten soll und was ihr fehlt.
Google-Updates oder Warnungen der Search Console
Sehen Sie im Google Search Status Dashboard nach und prüfen Sie die Berichte „Manuelle Maßnahmen“ und „Sicherheitsprobleme“ Ihrer Property. Ein Core Update und eine manuelle Maßnahme sind unterschiedliche Ereignisse. Eine fallende Kurve allein belegt nicht, dass die Website abgestraft wurde.
Um die mögliche Wirkung eines Core Updates zu beurteilen, empfiehlt Google, nach dem Ende des Rollouts mindestens eine volle Woche zu warten und diese Woche dann mit einer Woche vor Beginn des Rollouts zu vergleichen. Wenden Sie diesen Rat bei der Analyse der Rankings an. Verzögern Sie aber nicht die Behebung von Fehlern, die Sie bereits bestätigt haben. Googles Hinweise zu Core Updates raten bei kleinen Schwankungen von drastischen Änderungen ab und verlangen bei großen, anhaltenden Rückgängen eine genauere Untersuchung.
Durchgerechnetes Beispiel: Der Rückgang betrifft zwölf Kategorien
Dies ist ein hypothetisches Beispiel, keine Daten von Qreativa-Kunden. Ein Onlineshop verzeichnet nach einer Änderung am Kategorietemplate weniger Besuche. Der Analyst vergleicht den 3. bis 30. September mit dem 1. bis 28. Oktober und lässt dabei „Web“ als Suchtyp und den Länderfilter Deutschland unverändert. Beide Zeiträume umfassen 28 Tage. Die Zahlen stammen aus demselben Export auf Seitenebene und sind in zwei Gruppen ohne Überschneidung geteilt.
| Gruppe | Vorher | Nachher | Veränderung |
|---|---|---|---|
| 12 Kategorien | 6.000 | 3.000 | −3.000 (−50 %) |
| Übrige Seiten im Export | 4.000 | 4.000 | 0 (0 %) |
| Summe des Exports | 10.000 | 7.000 | −3.000 (−30 %) |
Auf die zwölf Kategorien entfällt der gesamte Nettorückgang des Exports. Ihre Impressionen sinken von 100.000 auf 50.000, während die Klickrate bei 6 % bleibt. Die durchschnittliche Position wechselt von 5,2 auf 5,1. Das sieht nach einer leichten Verbesserung aus, wird aber aus den verbleibenden Impressionen berechnet. Es schließt nicht aus, dass Seiten ganz aus den Ergebnissen verschwunden sind.
Erste Hypothese: Analytics erfasst keine Daten mehr
Auch die Search Console verzeichnet weniger Klicks auf die Kategorien, ein GA4-Problem allein erklärt den Rückgang also nicht. Tests auf den ausgewählten Seiten zeigen, dass das Tag die erwarteten Ereignisse sendet. Der Analyst geht zu den Indexierungsprüfungen über.
Zweite Hypothese: Das Release hat einen Indexierungsausschluss eingeführt
Die ersten fünf Kategorieseiten enthalten eine unbeabsichtigte
noindex-Anweisung. Der Analyst weitet die Prüfung aus und findet sie auf allen zwölf. Die beiden stabilen Seiten nutzen ein anderes Template und enthalten sie nicht. Die URL-Prüfung meldet den Ausschluss durchnoindexbei Seiten, die seit dem Release bereits neu gecrawlt wurden. Der Vergleich der Codeversionen bestätigt, wann die Anweisung hinzukam.Entscheidung: Die Anweisung im Template korrigieren
Der Entwickler entfernt den unbeabsichtigten Ausschluss, prüft jede betroffene Kategorie und kontrolliert, dass Seiten, die ausgeschlossen bleiben sollen, ihre Regeln behalten. Der Analyst sichert die Ergebnisse der Live-Tests und beobachtet die folgenden Crawls, die Indexierung und die Klicks. Der Fehler ist bestätigt; eine mögliche Erholung der Klicks muss noch gemessen werden.
Hätte der Analyst sofort die Texte umgeschrieben oder jeden Titel geändert, wäre zusätzliche Arbeit entstanden, ohne den Ausschluss zu beheben. Lägen die Klicks nach dem erneuten Crawlen und Indexieren der Seiten weiter unter dem Ausgangswert, müsste er Nachfrage und Rankings derselben Gruppe erneut untersuchen.
So trennen Sie Hypothesen, Belege und Entscheidungen
Kopieren Sie dieses Protokoll in ein Dokument oder eine Tabelle. Legen Sie für jede Hypothese eine Zeile oder einen Eintrag an, damit alle Beteiligten sehen, was bereits geprüft wurde. Verknüpfen Sie Exporte und Screenshots mit dem jeweiligen Datum.
Untersuchung eröffnet am: Erstes Datum des Rückgangs und Datenquelle: Vergleichszeitraum / Zeitraum des Rückgangs: Property, Suchtyp und Filter: URL oder Seitengruppe: Kennzahl vorher / nachher / Veränderung: Zu prüfende Hypothese: Erwarteter Beleg, falls die Hypothese stimmt: Durchgeführte Prüfung, Datum und Ergebnis: Hypothese bestätigt / ausgeschlossen / offen: Offene Prüfung und Verantwortlicher: Vereinbarte Maßnahme und Verantwortlicher: Datum und Version der Änderung: Technische Kontrolle nach der Änderung: Nächster Datenvergleich und Kriterien für die Auswertung:
Im Beispiel lautet die Hypothese: „Das Kategorietemplate hat einen Indexierungsausschluss eingeführt.“ Der Beleg lautet: „Alle 12 Kategorien enthalten eine unbeabsichtigte noindex-Anweisung, die mit dem Release eingeführt wurde, und die Search Console meldet ihre Auswirkungen auf neu gecrawlte Seiten.“ „Google hat uns abgestraft“ bliebe eine unbelegte Hypothese. Weisen Sie die offene Prüfung einer Person zu, bevor Sie über eine Korrektur entscheiden.
Wann und wie Sie nach einer Änderung kontrollieren
Wiederholen Sie direkt nach dem Release den Test, der den Fehler gezeigt hat. Stellen Sie sicher, dass die Seite antwortet, die Inhalte laden, die Anweisung korrekt ist oder das Ereignis erfasst wird. Halten Sie Datum und Version der Änderung fest. Schlägt die Kontrolle fehl, öffnen Sie das Problem erneut, ohne auf den Bericht des nächsten Monats zu warten.
Um die Wirkung in der Suche zu beurteilen, prüfen Sie, wann Google die URLs neu crawlt. Vergleichen Sie danach vollständige Daten mit denselben Filtern und Zeiträumen gleicher Länge. Sie können damit beginnen, den Fortschritt wöchentlich festzuhalten, und den 28-Tage-Vergleich wiederholen, sobald genug Daten vorliegen. Bei wenigen Klicks brauchen Sie ein längeres Fenster. Das sind Beobachtungsintervalle, keine zugesagten Erholungszeiten.
Behalten Sie die Gruppe der zuvor stabilen Seiten im Vergleich. Sinkt deren Traffic zugleich mit dem der korrigierten Seiten, kann eine breitere Veränderung dahinterstecken, die Sie untersuchen sollten. Ist der Fehler behoben, verbessert sich die Leistung in der Suche aber nicht, tragen Sie diesen Befund ins Protokoll ein und testen die nächste Hypothese. Wollen Sie diese Vergleiche in das regelmäßige Reporting aufnehmen, nutzen Sie den Ratgeber zur Messung von SEO-Ergebnissen.
Weitere Fragen zu Traffic-Daten
Was tun, wenn die Anfragen zurückgehen, die Klicks aber stabil bleiben?
Prüfen Sie, welche Seiten diese Klicks erhalten. Eine gleichbleibende Gesamtzahl kann einen Rückgang auf Verkaufsseiten verdecken, wenn gleichzeitig die Ratgeber mehr Besucher bekommen. Testen Sie danach das Kontaktformular oder den Bestellprozess und vergleichen Sie die tatsächlich eingegangenen Anfragen mit den erfassten Ereignissen. Ein fehlendes Ereignis und ein Formular, das keine Nachrichten zustellt, erfordern unterschiedliche Korrekturen. Funktioniert der Ablauf, prüfen Sie, wie passend die Besuche sind und ob sich Preise, Verfügbarkeit oder das Angebot geändert haben.
Wie untersuche ich einen Rückgang ohne Zugriff auf die Search Console?
Bitten Sie den Inhaber um Lesezugriff oder um Exporte, aus denen Datum und Filter hervorgehen: tägliche Verläufe, Seitenvergleiche, häufigste Suchanfragen, Länder und Geräte. Für verdächtige URLs brauchen Sie zusätzlich die Ergebnisse der URL-Prüfung. In der Zwischenzeit können Sie kontrollieren, ob die Website erreichbar ist, und öffentliche Inhalte und Weiterleitungen ansehen. Die Traffic-Schätzung eines externen Tools kann Hinweise geben, wo Sie ansetzen sollten. Die in der Search Console beobachteten Klicks oder die auf Ihrer Website erfassten Sitzungen ersetzt sie nicht.
Michele Eccher


