Online marketing met een helder groeiplan.
Eén ervaren team onderzoekt je markt, scherpt je positionering aan en verbindt kosten en klantwaarde met kanaalkeuzes, een meetplan en uitvoerbare prioriteiten. Met winstgevende groei als uitgangspunt.
Onze gesprekken en de samenwerking met ons team verlopen in het Engels.
Beoordeeld als uitstekend op Trustpilot
Lees geverifieerde ervaringen van bedrijven die rechtstreeks met Michele en het Qreativa-team hebben samengewerkt.
LEES DE GEVERIFIEERDE BEOORDELINGENEen lijst met kanalen is nog geen groeistrategie.
Begin bij je verdienmodel
Verbind marketingdoelen met marges, klantwaarde, verkoopcapaciteit en terugverdientijd. Ook wat je bedrijf na een conversie moet leveren, telt mee.
Geef elk kanaal een duidelijke rol
Bepaal hoe merkopbouw, organisch bereik, advertenties, conversie en klantbehoud elkaar versterken. Niet ieder kanaal hoeft alles te doen.
Bepaal de volgorde
Onderzoek eerst de aannames, basisvoorwaarden en experimenten die je helpen beslissen over de volgende investering. Zo ontstaat een werkbaar plan, geen eindeloze wensenlijst.
Van marktinzicht naar samenhangende keuzes en uitvoering.
Markt, klanten en concurrenten
We onderzoeken vraag, klantbehoeften, ontwikkelingen in je markt en keuzes van concurrenten. Zo bouwen we het plan op beschikbare feiten, niet alleen op interne aannames.
- Analyse van markt, categorie en vraag
- Inzichten uit klantgesprekken, verkoop en zoekgedrag
- Positionering en kanalen van concurrenten
Positionering en kernboodschap
Voor wie is je aanbod bedoeld, welk relevant probleem los je op en waarom zou iemand voor jou kiezen? We maken dat op de belangrijkste contactmomenten duidelijk.
- Prioritaire doelgroepen en hun behoeften
- Waardepropositie en onderbouwing
- Opbouw van boodschappen en campagnethema’s
Doelen, klantwaarde en kosten
We vertalen je bedrijfsdoelen naar realistische aannames over nieuwe klanten, conversie en klantbehoud. Die vormen de basis voor budgetten en beslissingen over opschalen.
- Omzet en dekkingsbijdrage na variabele kosten
- Kosten per nieuwe klant, klantwaarde, terugverdientijd en capaciteit
- Groeimogelijkheden, beperkingen en prognoses met bandbreedtes
Kanaalkeuzes en gezamenlijke planning
We bepalen wat merkopbouw, organische kanalen, advertenties, social media en klantcommunicatie moeten bijdragen. Alle activiteiten sluiten aan op dezelfde doelgroep en bedrijfsdoelen.
- Een duidelijke rol en doelgroep per kanaal
- Scenario’s voor budget en beschikbare mensen
- Gezamenlijke prioriteiten voor campagnes en content
Klantreis, funnel en conversie
We pakken knelpunten aan tussen kennismaken, overwegen, kopen en terugkomen. Zo krijgt de belangstelling voor je aanbod een duidelijke route naar omzet.
- Klantreis en beslismomenten in kaart
- Prioriteiten voor aanbod, landingspagina’s en conversie
- Afstemming tussen verkoop, CRM en klantcommunicatie
Meetplan, prioriteiten en evaluatie
De strategie wordt een geordend actieplan met verantwoordelijken en rapportages die helpen bij de volgende beslissing. We spreken af wanneer we voortgang en keuzes bespreken.
- KPI’s, meetmomenten en leidende databronnen
- Een plan met prioriteiten en duidelijke verantwoordelijkheden
- Maandelijkse beslissingen en een strategische evaluatie per kwartaal
Groei vraagt niet bij elk bedrijf om dezelfde keuzes.
B2B en complexe verkoop
Positionering, klantreizen, het opbouwen van vraag en metingen vanuit het CRM sluiten marketing aan op langere aankooptrajecten waarbij meerdere mensen beslissen.
Webshops en abonnementen
We verbinden opschalen met dekkingsbijdrage, acquisitiekosten, herhaalaankopen en de presentatie van het assortiment. De klantwaarde na de eerste aankoop telt mee.
Dienstverleners met meerdere vestigingen
Zoekgedrag, verzorgingsgebieden, vestigingscapaciteit en leadkwaliteit bepalen het gezamenlijke plan voor lokale SEO, advertenties en conversietrajecten.
Scale-ups en teams in meerdere markten
Marktkeuze, gezamenlijke positionering, afspraken over lokalisatie en een heldere taakverdeling helpen je uitbreiden zonder dat teams langs elkaar heen werken of werk dubbel doen.
Marketingstrategie in de praktijk
Vóór de lancering werd getoetst of er vraag was en of het aanbod daarop aansloot. Dat vormde de basis voor een samenhangende strategie voor het merk, het platform, SEO en advertenties: van een pril fitnessidee naar een bedrijf met terugkerende omzet.
Een digitale strategie stemde locaties, programmaduur, funnelfasen, Meta Ads en advertentiemateriaal op elkaar af. Dat leverde 650 leads op tegen een gerapporteerde kostprijs van £2,03 per lead.
Eén digitale strategie verbond drie lokale markten via landingspagina’s, betaalde klantwerving, SEO, automatisering en een gratis leerplatform.
Strategie, webontwikkeling, SEO-content, een online consulttraject en socialmediabeheer werden samengebracht in één digitaal geheel.
Een digitale strategie verbond het toetsen van het aanbod, een conversiegerichte website en retargeting via Meta. Zo ontstonden vanaf de eerste maand winstgevende verkopen.
Van groeiambitie naar een uitvoerbaar plan.
- 01
Begrijp de cijfers en de uitgangssituatie
We onderzoeken doelen, marges, klanten, verkoop, bedrijfsvoering, marktsignalen, huidige resultaten en meetkwaliteit. Daarbij houden we feiten en aannames uit elkaar.
- 02
Kies doelgroep, positionering en groeirichting
We bepalen waarom klanten voor je kunnen kiezen, welke behoeften voorrang krijgen, wat financieel haalbaar is en welke groeimogelijkheden aandacht verdienen.
- 03
Verbind klantreis, kanalen en metingen
We stemmen het opbouwen en benutten van vraag af op conversie, verkoop en klantbehoud. Voor elke stap bepalen we welke signalen bruikbare informatie over de voortgang geven.
- 04
Plan de uitvoering en stuur onderbouwd bij
We bepalen de volgorde van basiswerk, initiatieven en tests, wijzen verantwoordelijken aan en spreken een evaluatieritme af. De uitkomsten helpen bij de volgende keuzes.
Het team achter jouw marketingstrategie.
Michele Eccher
Oprichter en groeistrateeg bij Qreativa
Tanya Giannecchini
Project Management Officer (PMO)
Rafi Mizrahi
Media Buying Lead
Irene Tempestini
Content Lead
Strategie en uitvoering, met dezelfde prioriteiten.
Strategen, analisten, creatieve specialisten en experts in SEO, advertenties en digitale producten werken samen in één marketingteam op abonnementsbasis. Strategische keuzes kunnen direct naar de uitvoering. De mensen die de volgende beslissing voorbereiden, krijgen ook de resultaten terug.
- Ervaren strateeg voor online marketing
- Markt- en klantonderzoeker
- Specialist in groei en analytics
- Merk- en creatief strateeg
- Kanaal- en conversiespecialisten
- Eén vaste projectmanager
- Verkennende gesprekken met betrokkenen
- Bedrijfsdoelen bepalen
- Verdienmodel beoordelen
- Aannames over omzet en marge
- Verkoopcyclus en capaciteit beoordelen
- Bestaande klantinzichten verzamelen
- Interviews met klanten en het verkoopteam
- Markt- en categorieanalyse
- Zoekvraag analyseren
- Concurrentielandschap in kaart brengen
- Boodschappen van concurrenten beoordelen
- Kanalen van concurrenten beoordelen
- Bestaande marketing doorlichten
- Website en conversie beoordelen
- Datakwaliteit beoordelen
- CRM en verkoopkansen beoordelen
- Prioritaire doelgroepen kiezen
- Klantbehoeften bepalen
- Positioneringsstrategie
- Waardepropositie ontwikkelen
- Bewijs voor je aanbod ordenen
- Opbouw van kern- en deelboodschappen
- Aanbodstrategie
- Groeimodel bepalen
- Scenario’s voor dekkingsbijdrage
- Kosten per klant en gewenste kosten per acquisitie modelleren
- Aannames over klantwaarde en klantbehoud
- Scenario’s voor terugverdientijd
- Scenario’s voor conversiepercentages
- Groeimogelijkheden en beperkingen
- Klantreizen in kaart brengen
- Marketingfunnel ontwerpen
- Strategie om vraag op te bouwen
- Strategie om bestaande vraag te benutten
- Conversiestrategie
- Prioriteiten voor klantcommunicatie en klantbehoud
- De rol van merkopbouw bepalen
- De rol van SEO en content bepalen
- De rol van advertenties bepalen
- De rol van social media bepalen
- De rol van digital PR bepalen
- Afhankelijkheden tussen kanalen in kaart brengen
- Budgetscenario’s
- Mensen, middelen en benodigde kennis plannen
- Meetplan
- Samenhang en prioriteit van KPI’s
- Gebeurtenissen en conversies in kaart brengen
- Beperkingen van attributie vastleggen
- Plan voor experimenten en toetsing
- Initiatieven prioriteren
- Actieplan voor 90 dagen
- Jaarlijkse koers en scenario’s
- Verantwoordelijkheden en beslissingsbevoegdheid
- Maandelijkse resultaatevaluatie
- Strategische evaluatie per kwartaal
- Briefings voor de uitvoering
- Afstemming tussen kanalen
- Doorlopende strategische begeleiding
Advertentiebudget, vergoedingen voor onderzoeksdeelnemers, betaalde databronnen, reizen, software van derden, hosting, originele foto- of videoproductie, drukwerk en fabricage, externe productiepartners, juridische toetsing en financieel, fiscaal of beleggingsadvies worden apart betaald.
Past Qreativa bij je strategische marketingvraag?
Een goede match
- Je wilt scherpere keuzes voordat je meer activiteiten of budget toevoegt
- Meerdere kanalen of leveranciers werken zonder gezamenlijke bedrijfsdoelen
- De directie wil marketing verbinden met omzet, marge en klantwaarde
- Je wilt dat de strategie wordt uitgevoerd, met duidelijke verantwoordelijkheden
Waarschijnlijk geen match
- Je zoekt alleen een algemene kanaalkalender zonder bedrijfscontext
- Je kunt geen toegang geven tot essentiële bedrijfsgegevens of betrokkenen
- Elke bestaande tactiek moet prioriteit houden, ongeacht de bevindingen
- Je verwacht zekerheid waar eerst stapsgewijs testen nodig is
Verder lezen over strategie
Veelgestelde vragen
Wat is een online marketingstrategie?
Een online marketingstrategie legt samenhangende keuzes vast: waar winstgevende groei vandaan moet komen, welke doelgroepen en behoeften voorrang krijgen, waarom klanten voor je kiezen, welke rol elk kanaal speelt en hoe je de bijdrage aan het bedrijf meet. Het is geen lijst met tactieken. Een bruikbare strategie maakt prioriteiten, afwegingen, financiële uitgangspunten, verantwoordelijkheden en de volgorde van uitvoering duidelijk.
Wat doet een bureau voor online marketingstrategie?
Het bureau verbindt markt- en klantinzicht met positionering, kosten en klantwaarde, klantreizen, kanaalkeuzes, metingen en de organisatie van het werk. Qreativa kan de gekozen prioriteiten ook uitvoeren: van creatieve uitingen en websites tot SEO, advertenties, social media en analytics. Zo blijven strategische keuzes verbonden met het werk en de gemeten resultaten.
Wat is het verschil tussen een marketingstrategie en een marketingplan?
De strategie bepaalt de keuzes: bedrijfsdoel, prioritaire doelgroep, onderscheidend vermogen, waardepropositie, groeimodel en rol van de kanalen. Het plan vertaalt die keuzes naar activiteiten, volgorde, budgetten, verantwoordelijken en metingen. Een uitgebreide kalender zonder die keuzes is een activiteitenplanning, geen strategie. We bepalen eerst de richting en bouwen het actieplan daarop voort.
Wat onderzoekt Qreativa voordat jullie een strategie adviseren?
We bekijken je verdienmodel, marges, gemiddelde bestel- of contractwaarde, klantbehoud, verkoopcyclus, capaciteit, markten, klantinzichten, zoekvraag en concurrenten. Ook boodschappen, klantreizen op je website, kanaalresultaten, datakwaliteit en interne middelen horen erbij. Bij ontbrekende gegevens onderscheiden we feiten van aannames. We bepalen wat eerst gemeten of getest moet worden voordat je een grotere investering doet.
Kunnen jullie een strategie maken als we nog weinig data hebben?
Ja. Jonge bedrijven en bedrijven die net digitaal gaan werken, hebben zelden volledige gegevens. We gebruiken beschikbare klantgesprekken, marktsignalen, zoekgedrag, verkoopinformatie, operationele beperkingen en kleine tests om keuzes te onderbouwen. Het eerste actieplan moet zowel de resultaten als de informatiebasis verbeteren. Naarmate we werkelijk gedrag zien, kunnen we aannames vervangen en de strategie aanscherpen.
Waarom zijn kosten en klantwaarde zo belangrijk voor de strategie?
De verhouding tussen wat een klant kost en oplevert bepaalt wat je aan acquisitie kunt besteden en welke groei waardevol is. We bekijken de dekkingsbijdrage: de omzet die overblijft na variabele kosten. Ook kosten per nieuwe klant (CAC), conversie, herhaalaankopen, klantbehoud, klantwaarde over de hele klantrelatie (LTV), terugverdientijd en verkoopcapaciteit tellen mee. Die cijfers sturen kanaalkeuze, budget, aanbod en metingen. We toetsen de financiële aannames voordat we een gewenst bedrag per acquisitie vastleggen of een campagne geschikt noemen om op te schalen.
Krijgen we advies over kanalen en budget?
Ja. Voor elk aanbevolen kanaal bepalen we de rol, doelgroep, boodschap, verwachte bijdrage, afhankelijkheden en meetaanpak. Budgetscenario’s sluiten aan op de beschikbare vraag, kosten en klantwaarde, wat we nog moeten leren en wat je organisatie kan uitvoeren. We verdelen het budget niet automatisch gelijk over kanalen. Een platform krijgt ook geen plek alleen omdat het populair of vertrouwd is.
Kan Qreativa merk, SEO, advertenties en conversie op elkaar afstemmen?
Ja. Hetzelfde klantinzicht kan je positionering, content, vindbaarheid, advertenties, landingspagina’s, verkoopondersteuning en klantcommunicatie verbeteren. In ons abonnementsmodel krijgen deze disciplines één geprioriteerde werkvoorraad. Specialisten blijven verantwoordelijk voor de kwaliteit van hun eigen vakgebied.
Hoe meten jullie de resultaten van online marketing?
We beginnen bij je bedrijfsdoel en de beslissingen waarvoor je data nodig hebt. We brengen relevante gebeurtenissen in kaart: van aandacht en gekwalificeerde leads tot verkoop, omzet en klantbehoud. We bepalen welke systemen leidend zijn en leggen vast wat wel en niet aan een kanaal is toe te schrijven. De rapportage gaat over bedrijfsresultaten, niet alleen over platformactiviteit. Omdat niet elk effect direct toe te schrijven is, kunnen experimenten, vergelijkingen van klantgroepen en gezamenlijke cijfers over kanalen heen de rapportage aanvullen.
Hoe vaak moet je een online marketingstrategie herzien?
De belangrijkste keuzes moeten lang genoeg overeind blijven om bruikbare informatie op te leveren. Aannames, prognoses en prioriteiten beoordelen we op afgesproken momenten. Meestal onderscheiden we wekelijkse signalen uit de uitvoering, maandelijkse beslissingen over resultaten en een strategische evaluatie per kwartaal. Grote veranderingen in kosten en opbrengsten, product, markt, regelgeving of klantgedrag kunnen een eerdere herziening nodig maken.
Voert Qreativa de strategie ook uit?
Ja. De strategie kan direct door naar onze werkvoorraad voor boodschappen, creatieve uitingen, websites, landingspagina’s, SEO, content, digital PR, Google Ads, socialmedia-advertenties, analytics en automatisering. Interne of externe specialisten kunnen ook afgesproken onderdelen uitvoeren. Het plan benoemt verantwoordelijkheden en afhankelijkheden, zodat de uitvoering niet rust op aannames die alleen in een presentatie staan.
Hoe lang duurt het om de strategie uit te werken?
Voor één aanbod en markt, met bestaande gegevens, kunnen we verkenning, analyse en prioriteiten in enkele productierondes uitwerken. Meerdere producten, landen of verkoopteams, versnipperde data en uitgebreid eigen onderzoek vragen meer tijd. Vooraf bevestigen we de benodigde toegang, beschikbaarheid van betrokkenen, wie beslissingen neemt en de verwachte beoordelingsmomenten.
Wat kost een online marketingstrategie en wat valt erbuiten?
Qreativa werkt met een maandabonnement, een afgesproken inzet van ervaren specialisten en één geprioriteerde werkvoorraad. Onderzoek, analyse, positionering, financiële scenario’s per klant, klantreis- en kanaalstrategie, meetplan, actieplan en doorlopende strategische begeleiding kunnen binnen de afgesproken prioriteiten vallen. Advertentiebudget, onderzoeksvergoedingen, betaalde databronnen, reizen, software van derden, hosting, productiepartners en specialistisch juridisch of financieel advies worden apart betaald.
In welke taal werken we samen?
Onze gesprekken en de samenwerking met ons team verlopen in het Engels.