In questa guida
Il costo di un team marketing comprende le retribuzioni, gli oneri a carico dell’azienda, gli strumenti e il lavoro necessario per selezionare e coordinare le persone. Se alcune competenze mancano, vanno aggiunti anche i compensi degli specialisti esterni. Per confrontare un team interno con un’agenzia o una rete di freelance, occorre quindi stabilire quali attività ciascuna soluzione coprirà e quanto tempo potrà dedicarvi.
La retribuzione e gli oneri cambiano anche in base al Paese. L’esempio italiano usa importi ipotetici per spiegare il calcolo; i dati del Bureau of Labor Statistics e gli altri tre esempi riguardano gli Stati Uniti. Per un’assunzione in Italia servono invece le retribuzioni annue lorde (RAL) previste per i ruoli da coprire e una stima del costo aziendale fornita dal consulente del lavoro.
Nell’esempio per una PMI italiana, con due persone e 80.000 € di RAL complessiva il budget del team arriva a 144.000 € l’anno, aggiungendo oneri ipotizzati, strumenti, selezione e specialisti esterni. Il coordinamento è affidato al responsabile già incluso nel calcolo; il budget pubblicitario resta separato. Per stimare il tuo team, sostituisci queste ipotesi con i costi aziendali e i preventivi relativi alle attività che ti servono.
La formula per calcolare il costo reale di un team marketing
Somma le sei voci qui sotto, contando ogni spesa una sola volta. Se parti da un costo aziendale del personale già comprensivo di oneri, non aggiungerli di nuovo. Lo stesso vale per il coordinamento svolto da una persona il cui costo è già nel budget.
Confronta tutte le alternative sullo stesso periodo. Per valutare un’assunzione, un budget di 12 mesi permette di includere anche selezione, attrezzature e canoni annuali. Puoi convertirlo in una media mensile per confrontarlo con un fornitore, ma tieni visibili i pagamenti iniziali: dividere il totale per dodici non sposta le loro scadenze.
Definire i ruoli di cui l’azienda ha davvero bisogno
Parti dalle attività necessarie per acquisire clienti e seguire le vendite. Un’azienda può avere bisogno di una strategia di acquisizione, realizzazione di landing page, contenuti SEO, report e ottimizzazione delle campagne pubblicitarie. Prima di assegnare un ruolo a ciascuna attività, valuta quante ore richiede e con quale frequenza: più competenze possono essere coperte da una persona, mentre uno specialista può servire solo per un progetto.
Direzione strategica
Posizionamento, offerte, obiettivi, distribuzione del budget e accordo con il reparto commerciale sulle priorità.
Generazione della domanda
SEO, campagne a pagamento, distribuzione sui social, partnership, fidelizzazione e Digital PR.
Produzione creativa
Testi, design, video, idee creative per le campagne, materiali commerciali e varianti da testare.
Web e conversioni
CMS, sviluppo, landing page, analisi dei dati, automazione e ottimizzazione delle conversioni.
Organizzazione
Brief, definizione delle priorità, gestione dei progetti, revisioni, documentazione e reportistica.
Conoscenza del mercato
Conoscenza del prodotto, dati sui clienti, feedback commerciali e decisioni della direzione.
Le attività che richiedono un confronto continuo con clienti, prodotto e direzione possono giustificare un ruolo interno. Per competenze necessarie solo in alcuni periodi, valuta invece un incarico esterno.
Lo stipendio è solo una parte del costo aziendale
La tabella riporta le retribuzioni medie annue rilevate dal Bureau of Labor Statistics negli Stati Uniti a maggio 2025. Le categorie aiutano a distinguere i ruoli, ma non forniscono una fascia retributiva italiana.
| Categoria professionale negli Stati Uniti | Retribuzione media annua, maggio 2025 | Nota per la stima |
|---|---|---|
| Responsabili marketing | 177.770 $ | Categoria ampia; esperienza e settore incidono molto |
| Specialisti marketing | 89.490 $ | Include gli analisti di ricerche di mercato |
| Designer di siti e interfacce digitali | 117.490 $ | Non comprende tutti i ruoli della progettazione grafica |
| Sviluppatori web | 98.770 $ | Categoria distinta dagli sviluppatori software |
| Redattori ed editor | 90.730 $ | Voce che riunisce più professioni |
| Specialisti di pubbliche relazioni | 84.120 $ | Non include i responsabili PR |
| Specialisti della gestione dei progetti | 110.740 $ | Categoria trasversale a più settori |
Anche negli Stati Uniti, esperienza, settore e area geografica possono allontanare la retribuzione dalla media nazionale. Inoltre, una categoria statistica può riunire professioni diverse. Per il tuo budget usa quindi una fascia retributiva riferita al ruolo, al livello di esperienza e al mercato in cui assumerai.
Gli oneri a carico dell’azienda si aggiungono alla retribuzione. Nel settore privato statunitense, a marzo 2026 il BLS attribuiva il 69,9% del costo totale del lavoro a salari e stipendi e il 30,1% ai benefit. Per ricavare il totale da quella ripartizione, si divide il monte stipendi per 0,699: il risultato è circa 1,43 volte le retribuzioni. Il 30,1% è una quota del totale, quindi aggiungerlo direttamente allo stipendio darebbe un importo troppo basso.
Quattro esempi indicativi di costo annuale
Immaginiamo una PMI italiana che assuma un responsabile marketing con una retribuzione annua lorda (RAL) di 45.000 € e una persona dedicata a contenuti e canali digitali con una RAL di 35.000 €. Supponiamo un coefficiente di costo aziendale di 1,40, da sostituire con quello calcolato dal consulente del lavoro. Negli altri tre esempi ipotizziamo team negli Stati Uniti e applichiamo il rapporto BLS descritto sopra. In tutti i casi, immaginiamo che il coordinamento sia svolto dalle persone già a budget.
Esempio per una PMI italiana
- 45.000 € di RAL per un responsabile marketing.
- 35.000 € di RAL per una figura specializzata in contenuti e canali digitali.
- (45.000 + 35.000) × 1,40 = 112.000 € di costo aziendale del personale, RAL comprese.
- 8.000 € da aggiungere per strumenti, attrezzature e selezione.
- 24.000 € da aggiungere per specialisti esterni e supporto alla produzione.
Team di due persone negli USA
- 210.000 $ di monte stipendi ipotizzato.
- 210.000 / 0,699 ≈ 300.000 $ di costo del personale, stipendi compresi.
- 25.000 $ per strumenti, hardware e selezione.
- 30.000 $ per supporto specialistico esterno.
Team di quattro persone negli USA
- 420.000 $ di monte stipendi ipotizzato.
- 420.000 / 0,699 ≈ 601.000 $ di costo del personale, stipendi compresi.
- 45.000 $ per strumenti, hardware e selezione.
- 80.000 $ per specialisti esterni e produzione.
Team di sette persone negli USA
- 750.000 $ di monte stipendi ipotizzato.
- 750.000 / 0,699 ≈ 1.073.000 $ di costo del personale, stipendi compresi.
- 75.000 $ per strumenti, hardware e selezione.
- 150.000 $ per specialisti esterni e produzione.
Nell’esempio italiano, le due RAL sono già nei 112.000 € di costo del personale e non vanno sommate una seconda volta. Il budget complessivo di 144.000 € equivale a una media di 12.000 € al mese, mentre i pagamenti effettivi seguono le scadenze di stipendi, fornitori e strumenti. Se anche il titolare o un altro reparto dedica tempo al coordinamento, aggiungi la quota di costo corrispondente. La pubblicità e gli acquisti delle singole campagne richiedono un budget ulteriore.
Costi di software, dati e attrezzature
CRM, strumenti SEO, software di design, analisi dei dati e gestione dei progetti possono avere funzioni sovrapposte. Se ogni persona acquista le proprie licenze senza un confronto con il resto del team, l’azienda rischia di pagare più volte per lo stesso servizio.
Per ogni strumento annota chi lo usa, a cosa serve, quante licenze sono necessarie, il costo annuale e la data di rinnovo. Indica anche quali dati contiene e cosa comporterebbe trasferirli a un altro sistema. Aggiungi configurazione e formazione quando richieste, oltre a computer, archiviazione sicura, dispositivi di test e strumenti per accessibilità e controllo qualità.
Strumenti necessari per produrre, pubblicare, misurare e proteggere il lavoro.
Piattaforme richieste soltanto da uno specifico canale, mercato o campagna.
Licenze o funzioni duplicate che possono essere accorpate.
Prima di confrontare il costo dei software interni con il compenso di un fornitore, chiedi quali strumenti sono inclusi e quali restano a carico dell’azienda. Una piattaforma intestata al cliente può avere un canone separato anche quando viene usata dall’agenzia.
Selezione, inserimento e tempi per lavorare in autonomia
Per stimare la selezione, considera il compenso dell’eventuale società incaricata e il tempo interno necessario a definire il ruolo, cercare candidati, svolgere colloqui e prove, verificare le referenze e predisporre le attrezzature. Se durante la ricerca alcune attività restano scoperte, aggiungi il costo dell’eventuale supporto temporaneo. Se invece vengono rinviate, annota quali progetti partiranno più tardi, senza trasformare un ricavo sperato in una spesa certa.
Una volta assunta, la persona deve conoscere prodotti, clienti, scelte di comunicazione e strumenti. Chi la affianca dedica tempo a questo passaggio e avrà meno ore per le altre attività. Definire responsabilità e priorità fin dall’inizio aiuta a evitare che le prime settimane servano soprattutto a chiarire che cosa l’azienda si aspetta.

Per confrontare il costo a regime puoi distribuire le spese iniziali sugli anni di permanenza che ritieni realistici. Nel prospetto di cassa del primo anno, però, registra l’intero importo da pagare. Questa ripartizione serve alla pianificazione del budget e va tenuta distinta dal trattamento contabile delle singole spese.
Gestione e coordinamento sono costi reali del team
Il coordinamento comprende la scelta delle priorità, la preparazione dei brief, la revisione dei lavori e le decisioni su cosa fare dopo aver letto i risultati. Se se ne occupa il titolare o un responsabile commerciale, stima la quota del suo costo aziendale corrispondente al tempo dedicato al marketing. Aggiungila solo se non è già compresa nel costo delle persone elencate nel budget.
Per esempio, chi coordina deve verificare che l’offerta descritta negli annunci coincida con quella della landing page e che i contatti arrivino al reparto commerciale. Anche quando ogni specialista esegue correttamente il proprio incarico, questi passaggi possono restare scoperti se nessuno ne è responsabile.
Verifica nel preventivo quale coordinamento è incluso e chi, in azienda, dovrà fornire materiali e approvare il lavoro. Con una rete di freelance gestita direttamente, anche il collegamento fra i diversi incarichi può restare al cliente. Per confrontare le responsabilità, consulta Marketing in abbonamento o freelance.
Specialisti esterni, produzione e budget pubblicitario
Un team interno può aver bisogno di uno specialista per una verifica SEO tecnica, una ricerca, un video, un servizio fotografico, una traduzione o un intervento di sviluppo. Prevedi i compensi per questi incarichi in base alle attività che il personale non può coprire, includendo quando servono consulenza legale, supporto PR o direzione creativa.
Un budget pubblicitario di 100.000 dollari si aggiunge al costo delle persone che gestiscono le campagne, ma va tenuto in una voce distinta per confrontare i team. Lo stesso vale per spazi promozionali, stampa ed eventi. Per creator, software e produzione, chiarisci invece cosa acquisti: il lavoro ricorrente che sostiene il team oppure contenuti, distribuzione o strumenti destinati a una singola campagna. Registra ciascuna spesa una sola volta.
| Da includere nel costo del team | Da registrare come spesa di campagna |
|---|---|
| Retribuzioni, oneri e compensi per il lavoro del team | Budget pubblicitario su Google, Meta, LinkedIn e TikTok |
| Gestione dei progetti e coordinamento | Contenuti e distribuzione acquistati per una campagna specifica |
| Strumenti e attrezzature ricorrenti per la produzione | Stampa, eventi, spazi promozionali e sponsorizzazioni |
| Supporto specialistico previsto per completare il lavoro del team | Hosting o software aggiuntivi destinati a una singola campagna |
Confrontare il costo dei diversi modelli di team
Un ruolo interno può essere conveniente quando c’è lavoro continuativo che richiede una conoscenza diretta di prodotto e clienti. Un fornitore esterno può coprire più specializzazioni senza che l’azienda debba assumere una persona per ciascuna. Per scegliere, valuta il carico di lavoro, la disponibilità necessaria e chi seguirà le attività: questi aspetti aiutano a capire se l’azienda è pronta ad affidare il marketing all’esterno.
Team interno
Somma costo aziendale delle persone, selezione e strumenti. Aggiungi direzione e specialisti esterni soltanto per la parte non già coperta.
Confronto con il team interno ↗Rete di freelance
Ai compensi dei freelance aggiungi il costo del tempo per selezionarli, preparare i brief e coordinarli. Valuta come coprire assenze o fine degli incarichi.
Confronto con i freelance ↗Agenzia tradizionale
Verifica cosa comprende il compenso a progetto o continuativo e quali modifiche, produzioni esterne o attività di gestione vengono fatturate a parte.
Confronto con le agenzie ↗Marketing in abbonamento
Confronta il canone con il lavoro che il team può svolgere nel periodo: attività incluse, disponibilità e costi esterni da aggiungere.
Come funziona il marketing in abbonamento ↗Una soluzione ibrida può funzionare quando una persona interna conosce bene clienti e prodotto, ma ha bisogno di specialisti per svolgere alcune attività. Il suo tempo di coordinamento va incluso insieme ai compensi esterni. Per confrontare gli accordi continuativi con i fornitori, leggi anche Retainer o marketing in abbonamento.
Come costruire il budget del proprio team marketing
Metti a confronto le soluzioni plausibili per la tua azienda, per esempio un team interno, un fornitore esterno e un modello ibrido, sullo stesso piano di 12 mesi. Mantieni uguali attività, tempi di consegna e livello di esperienza richiesto. Se un preventivo esclude una parte del lavoro, aggiungi il costo per coprirla prima di confrontare i totali.
- Elenca gli obiettivi commerciali e le attività ricorrenti dei prossimi 12 mesi.
- Associa ogni area di lavoro alle competenze, all’esperienza e al tempo necessario ogni settimana.
- Distingui i ruoli interni stabili dalle competenze specialistiche occasionali.
- Inserisci stipendi o compensi dei fornitori usando dati locali e aggiornati.
- Aggiungi gli oneri e gli altri costi indicati dal consulente del lavoro, senza duplicare le voci già incluse.
- Considera selezione, inserimento, attrezzature, software e formazione.
- Stima la quota di costo di chi coordina il lavoro e verifica se è già nel budget.
- Includi gli incarichi specialistici previsti e il costo per coprire eventuali assenze.
- Tieni separati il budget pubblicitario e gli altri costi variabili delle campagne.
- Verifica il fabbisogno di cassa del primo anno, il costo a regime e quello necessario per aumentare o ridurre le risorse.
Se servono competenze di marketing flessibili anziché ruoli permanenti a tempo pieno, confronta i piani in abbonamento di Qreativa usando le stesse voci di costo, oppure prenota una chiamata per definire le risorse necessarie prima di confrontare i prezzi.
Fonti e metodologia
I dati sulle retribuzioni statunitensi citati nella guida provengono dalla tabella nazionale del Bureau of Labor Statistics su occupazione e retribuzioni per categoria professionale, maggio 2025. La composizione del costo aziendale del lavoro deriva dal rapporto BLS Employer Costs for Employee Compensation di marzo 2026. Entrambe le fonti sono state consultate il 25 agosto 2026.
Per adattare gli esempi alla tua azienda, sostituisci gli importi di stipendi, strumenti, selezione e specialisti con le tue stime e i preventivi ricevuti. Negli esempi USA il divisore 0,699 deriva dalla ripartizione BLS; in quello italiano il coefficiente 1,40 è un’ipotesi. I risultati sono arrotondati e non indicano un prezzo medio di mercato.
Prima di assumere, fai verificare il costo aziendale del ruolo sulla base del contratto e dell’inquadramento previsti. Il consulente del lavoro può distinguere le voci retributive e contributive; per il trattamento contabile e fiscale delle spese coinvolgi il commercialista.
Domande frequenti sul costo di un team marketing
Quanto costa un piccolo team marketing?
Nell’esempio italiano della guida, due persone con RAL di 45.000 € e 35.000 € portano a 144.000 € annui dopo l’aggiunta degli oneri ipotizzati, degli strumenti e del supporto esterno. È un punto di partenza per capire il calcolo: per stimare il tuo team servono le retribuzioni, gli oneri effettivi e i preventivi per le attività da coprire.
Qual è il modo più economico per costruire un team marketing?
Se alcune competenze servono solo per poche ore o per singoli progetti, una persona interna affiancata da specialisti può costare meno di più assunzioni. Se il lavoro è continuativo, valuta invece quanto verrebbero utilizzati i ruoli interni. In entrambi i casi aggiungi il costo del coordinamento, se non è già incluso, e il costo delle attività escluse dai preventivi.
Come si calcola il costo aziendale oltre allo stipendio?
Per un’assunzione in Italia, parti dalla RAL e chiedi al consulente del lavoro di aggiungere contributi a carico del datore, TFR e altri costi previsti dal contratto. Se ti viene fornito il costo aziendale completo, non aggiungere di nuovo gli oneri. Il coefficiente 1,43 usato negli esempi USA deriva da dati aggregati statunitensi e non va applicato a un contratto italiano.
Quanto dovrebbe spendere un team marketing in software?
Somma il costo annuale delle licenze effettivamente necessarie, con configurazione e formazione quando previste. Controlla le funzioni duplicate e gli strumenti già compresi nei compensi dei fornitori. Il totale così ottenuto è più utile di una percentuale fissa del budget.
Il budget pubblicitario va incluso nel costo del team?
Il budget pubblicitario va aggiunto all’investimento marketing complessivo, ma tenuto separato dal costo del team. Così puoi confrontare quanto costa gestire le stesse campagne con persone interne o fornitori esterni, senza confondere il loro compenso con la spesa sulle piattaforme.
Un’agenzia costa meno di un team marketing interno?
Può costare meno quando servono più specializzazioni, ma non abbastanza lavoro per assumere una persona a tempo pieno in ciascun ruolo. Un team interno può essere più conveniente con un carico stabile e continuativo. Confronta attività, disponibilità e coordinamento equivalenti, includendo ciò che il preventivo dell’agenzia lascia a carico dell’azienda.
Quanto dovrebbe mettere a budget un’azienda per il personale marketing?
Parti dalle attività ricorrenti dei prossimi 12 mesi e dalle ore necessarie per svolgerle. Associa ruoli e livello di esperienza, poi somma il costo aziendale delle assunzioni o i compensi dei fornitori, gli strumenti e il coordinamento. Controlla sia il totale annuale sia quando dovrai effettuare i pagamenti.
Come si calcola il ROI di un team marketing?
Il ROI si calcola come (margine di contribuzione aggiuntivo attribuibile al marketing − investimento marketing complessivo) / investimento marketing complessivo. Il margine da usare qui è quello dei ricavi aggiuntivi al netto dei costi variabili, prima di sottrarre l’investimento marketing. Quest’ultimo comprende anche le campagne, non solo il team: una spesa già sottratta nel margine non va contata una seconda volta. Le trattative ancora aperte sono un indicatore da seguire separatamente: per stimare un ritorno futuro servono probabilità di chiusura e margini attesi. Scegli un periodo coerente con i tempi dei canali e considera solo i risultati che puoi ragionevolmente attribuire al marketing.
Michele Eccher


