Michele Eccher
In questa guida
Da quali informazioni partire
Apri un foglio condiviso e scrivi a chi vuoi rivolgerti e quale decisione vuoi aiutarlo a prendere. Se vendi un servizio caffè per uffici, potresti voler aiutare chi lo sceglie a confrontare le spese mensili prima di chiedere un preventivo. Da questo obiettivo nascono domande precise: che cosa comprende il canone, quali consumi stimare e quali informazioni inviare al fornitore.
Se devi ancora scegliere quali argomenti trattare e come collegarli, parti dalla guida sulla topical authority. Il piano editoriale ti serve quando devi trasformare quelle scelte in lavori da affidare alle persone.
Raccogli le parole del pubblico
Chiedi a chi segue le vendite e l’assistenza quali dubbi ritornano nelle conversazioni con i clienti. Annota le domande con le loro parole e il contesto in cui sono emerse. “Il canone include la manutenzione?” dice all’autore che cosa spiegare; una voce come “contenuto sul noleggio” lo lascia ancora da decidere.
Affianca i dati di ricerca
In Search Console filtra le pagine del tema e registra query, clic e impressioni con periodo, Paese e dispositivo. Scegli per esempio gli ultimi tre mesi per una prima lettura; per la stagionalità confronta periodi equivalenti. Le impressioni del tuo sito non sono il volume totale di ricerca del mercato. Consulta i filtri del rapporto Rendimento per mantenere il confronto coerente.
Verifica la risposta che serve
Cerca su Google le domande principali e leggi le pagine che trovi: aiutano a scegliere un prodotto, confrontare alternative, calcolare una spesa o svolgere una procedura? Annota le informazioni e il formato che permetterebbero al tuo cliente di fare la stessa cosa. Se non sai ancora come rispondere a una domanda, indica chi può fornire i dati prima che inizi la scrittura.
Come raggruppare le keyword per intento
Raggruppa le parole chiave quando esprimono una domanda a cui puoi rispondere nella stessa pagina. “Noleggio macchina caffè ufficio costi” e “quanto costa il caffè in ufficio” possono trovare risposta in una guida al calcolo della spesa. “Come pulire una macchina automatica” richiede invece istruzioni operative. Verifica questa distinzione leggendo i risultati di ricerca e confrontandola con le richieste dei tuoi clienti.
Immaginiamo un fornitore di macchine da caffè per uffici di 10-30 persone. Per preparare i preventivi ha bisogno di sapere quante persone useranno la macchina e quali consumi prevedono. Il suo piano editoriale deve quindi aiutare i clienti a raccogliere queste informazioni, oltre a scegliere il servizio.
| Domanda | Compito del lettore | Destinazione |
|---|---|---|
| Quanto spenderemo ogni mese? | Capire quali spese sono comprese e calcolare le altre | Guida ai costi con ipotesi e calcolo |
| Capsule o macchina automatica? | Scegliere in base a uso e gestione | Confronto già esistente |
| Chi pulisce e con quale frequenza? | Assegnare una procedura al personale | Guida alla pulizia già esistente |
Se chi cerca vuole già acquistare o noleggiare un modello, può essergli più utile una pagina di prodotto o di servizio. Per un catalogo, il lavoro SEO per ecommerce comprende anche categorie, disponibilità e schede prodotto. Scegli la pagina in cui il cliente può trovare le condizioni dell’offerta e procedere con la richiesta.
Che cosa creare, aggiornare o consolidare
Accanto a ogni domanda, scrivi quali pagine del sito rispondono già e che cosa manca. Puoi limitare il primo esame alle pagine sull’argomento scelto. Se emergono molti contenuti da valutare, pagine ripetute o possibili rimozioni, approfondisci con l’audit dei contenuti SEO prima di decidere gli interventi. Nel piano editoriale riporterai le decisioni prese, le persone coinvolte e le scadenze.
| Situazione | Azione e destinazione | Condizione per procedere |
|---|---|---|
| Nessuna pagina calcola il costo mensile | Creare /guide/costo-caffe-ufficio/ | Chi segue le vendite conferma prezzi, servizi compresi e ipotesi del calcolo |
| /guide/capsule-o-automatica/ risponde al confronto, ma omette gestione e pulizia | Aggiornare lo stesso URL | Il tecnico spiega le differenze di gestione e pulizia fra i modelli |
| /blog/pulizia-macchina/ e /guide/pulizia-automatica/ spiegano la stessa procedura | Unire i contenuti nella guida, se l’audit conferma che si ripetono | Controllare ricerche e link dei due URL, conservare le informazioni utili e approvare il reindirizzamento |
Due pagine possono comparire per la stessa ricerca e avere comunque funzioni diverse. Una procedura di pulizia e una pagina per richiedere assistenza, per esempio, aiutano in momenti diversi: conviene chiarire che cosa offre ciascuna e collegarle. Se invece ripetono la stessa spiegazione, valuta se riunire le informazioni in una sola pagina.
Come scegliere che cosa fare prima
Per scegliere l’ordine dei lavori, chiediti quale dubbio risolve ogni contenuto, quanto conta per i clienti e che cosa serve per completarlo. Una priorità alta, media o bassa è utile se ne scrivi il motivo: per esempio, una domanda ricorrente nelle vendite rimasta senza risposta, oppure un confronto che il tecnico può correggere subito.
Prima: completare il confronto
La pagina sulle capsule e sulla macchina automatica esiste già, ma non spiega chi dovrà gestire la pulizia. Se il tecnico è disponibile nella prima settimana, il redattore può raccogliere subito le informazioni e completare il confronto.
Poi: creare la guida ai costi
Chi vuole conoscere la spesa mensile sta raccogliendo informazioni per chiedere un preventivo. Vale quindi la pena preparare la guida ai costi, ma il redattore può completare il calcolo solo dopo che chi segue le vendite ha confermato prezzi e servizi compresi.
Nel frattempo: esaminare le due guide alla pulizia
Mentre si raccolgono i prezzi, si possono esaminare i due testi sulla pulizia. Se ripetono la stessa procedura, l’audit può indicare quali informazioni riunire e quale URL mantenere. Solo dopo questa decisione chi gestisce il sito può impostare il reindirizzamento dalla pagina eliminata.
L’ordine può cambiare se sta per partire una campagna o se una pagina contiene informazioni sbagliate. Quando anticipi un lavoro, controlla con le persone coinvolte quali altre scadenze dovranno spostarsi. Se mancano dati necessari, come i prezzi della guida ai costi, assegna prima la loro raccolta.
Un brief compilato per la guida ai costi
Il brief raccoglie le istruzioni per chi realizzerà il contenuto. Deve spiegare a chi si rivolge la pagina, a quale domanda risponde, che cosa includere e dove trovare le informazioni. Indica anche chi scrive, chi controlla i dati e che cosa deve essere pronto prima della pubblicazione.
Il brief per la guida al costo del caffè in ufficio
- Pubblico e risultato
- Chi gestisce un ufficio di 10-30 persone deve stimare la spesa mensile prima di chiedere un preventivo.
- Intento e destinazione
- La guida /guide/costo-caffe-ufficio/ aiuta a calcolare la spesa mensile e confrontare le offerte. La stessa pagina risponde alle diverse ricerche con cui i clienti chiedono quanto spenderanno.
- Contenuto da produrre
- Spiegare quali spese comprende il canone, quali aggiungere e come calcolare il totale. Mostrare un esempio con le ipotesi usate e indicare i dati da inviare per il preventivo. Le recensioni dei modelli e le istruzioni di pulizia restano nelle rispettive pagine.
- Informazioni da raccogliere
- Chiedere a chi segue le vendite il listino aggiornato e le condizioni del contratto. Consultare le istruzioni del produttore per consumabili e manutenzione, poi far verificare questi dati prima di usarli nel testo.
- Calcolo da spiegare
- Spesa mensile = canone + consumi del mese + quota mensile delle spese periodiche. Indicare come si ricava ogni voce e se gli importi comprendono l’IVA. Se il canone include la manutenzione, non aggiungerla una seconda volta.
- Collegamenti e azione finale
- Collegare il confronto fra macchine nel punto in cui si spiega come il modello influisce sulle spese. Nel passaggio sul preventivo, rimandare alla pagina del servizio e chiedere numero di utilizzatori, giorni di utilizzo e consumi stimati.
- Responsabilità e scadenze
- Autore: redattore. Revisore: commerciale. Dati entro fine settimana 1, bozza entro settimana 2, approvazione e pubblicazione entro settimana 3.
- Criterio di approvazione
- Un collega può rifare il calcolo con gli stessi dati, capire le esclusioni e trovare la richiesta di preventivo. Prezzi, fonti e data sono verificati dal commerciale.
- Misura e revisione
- Annotare la data di pubblicazione. Dopo quattro settimane, controllare per quali ricerche compare la guida e se le richieste ricevute contengono i dati necessari al preventivo. Usare questa prima lettura per decidere quali spiegazioni correggere o aggiungere.
Per controllare il brief, puoi usare le indicazioni di Google sui contenuti utili: chi legge la pagina avrà le informazioni necessarie per fare ciò che cercava? Se nel brief mancano dati o istruzioni, procurali prima di affidare il testo all’autore.
Un calendario sostenibile di quattro settimane
Chiedi alle persone coinvolte quanto tempo possono dedicare al piano prima di fissare le date. Per l’azienda dell’esempio, supponiamo di avere 24 ore nel mese: 12 del redattore, 6 complessive degli esperti di vendita e assistenza tecnica e 6 di chi gestisce il sito. Adatta questa ripartizione al tuo team e alla complessità dei contenuti.
| Settimana | Lavoro da completare | Responsabile | Ore R / E / W |
|---|---|---|---|
| 1 | Raccogliere i dati per la guida ai costi, avviare l’aggiornamento del confronto ed esaminare le due guide alla pulizia | Il redattore raccoglie i materiali, gli esperti li controllano | 3 / 2 / 1 |
| 2 | Scrivere la bozza sui costi e pubblicare il confronto dopo la verifica del tecnico | Il redattore scrive, il responsabile web pubblica il confronto | 4 / 1 / 1 |
| 3 | Approvare e pubblicare la guida ai costi; unire le guide alla pulizia se l’audit lo conferma | Gli esperti approvano, il responsabile web pubblica e imposta l’eventuale reindirizzamento | 3 / 2 / 2 |
| 4 | Controllare link, raccolta dei dati e accesso alle pagine, lasciando tempo per le correzioni | Il responsabile web verifica il sito, il redattore annota gli interventi | 2 / 1 / 2 |
| Totale | 24 ore; il calendario produce una nuova guida e migliora contenuti esistenti | 12 R + 6 E + 6 W | 12 / 6 / 6 |
Le ore della quarta settimana comprendono già il tempo per le correzioni. Se i prezzi arrivano tardi, puoi pubblicare il confronto approvato e rinviare la guida ai costi, lasciando al revisore il tempo di controllarla. Se le due guide alla pulizia devono restare separate, le ore previste per unirle possono servire ad altre correzioni.
Per seguire il lavoro, aggiungi a ogni attività uno stato e una scadenza: per esempio, brief approvato, in stesura, in revisione o pubblicato. Quando passi una bozza in revisione, concorda con la persona che la leggerà una data di risposta. Puoi raccogliere insieme le domande che richiedono lo stesso esperto, evitando di coinvolgerlo più volte per gli stessi materiali. Tieni le idee successive in una lista da riesaminare prima di pianificare il mese seguente.
Quando un contenuto è pronto da pubblicare
Prima di pubblicare, autore, revisore e responsabile del sito devono controllare il contenuto e il suo funzionamento. Se trovano un problema, assegnano la correzione alla persona che può risolverlo.
- La pagina risponde alla domanda del brief con informazioni verificate. Se contiene un calcolo o una procedura, il lettore ha i dati e le istruzioni per ripeterli.
- Autore e revisore hanno risolto errori, duplicazioni e passaggi che il lettore non saprebbe applicare.
- Il titolo nei risultati di ricerca, la descrizione, il titolo della pagina e i link corrispondono a ciò che il lettore trova nel testo.
- Tabelle e immagini si leggono anche sul telefono. I download si aprono e il modulo per chiedere informazioni funziona.
- Chi cura il sito verifica accessibilità ai crawler, canonical, indicizzazione prevista, sitemap e tracciamento delle azioni utili.
Per l’accorpamento, aggiungi il controllo del redirect, dei link interni e delle informazioni trasferite. Queste operazioni devono seguire la decisione approvata nell’audit.
Come misurare e rivedere il piano
Annota la data di pubblicazione e, per le pagine aggiornate, i dati del periodo precedente. Controlla subito che link, download e raccolta dei dati funzionino. Nell’esempio fissiamo una prima lettura dopo quattro settimane e un incontro mensile per rivedere il piano. Se i dati sono ancora pochi, aspetta di raccoglierne altri prima di cambiare il contenuto sulla base del suo rendimento.
| Segnale da controllare | Verifica | Azione possibile |
|---|---|---|
| Pagina assente dalla ricerca | Controllo URL in Search Console, scansione e indicizzazione | Risolvere prima un eventuale blocco tecnico |
| Query pertinenti con impressioni, pochi clic | Posizione, risultati concorrenti, title e risposta offerta | Verificare se il titolo descrive bene la pagina e se il testo risponde alla ricerca, prima di decidere che cosa riscrivere |
| Visite, ma preventivi con informazioni insufficienti | Campi del modulo, istruzioni e richieste effettive | Chiarire quali dati servono e rendere più facile inviarli |
| Due pagine ricevono ricerche simili | Compiti, contenuti e query per URL | Chiarire a quale domanda risponde ciascuna pagina e valutare di unirle solo se ripetono la stessa risposta |
| Attività ripetutamente in ritardo | Ore impiegate, attesa dei materiali e tempo disponibile per la revisione | Ridurre le consegne o anticipare la raccolta dei dati |
Confronta periodi della stessa durata e usa gli stessi filtri, tenendo conto della stagionalità. Per una pagina nuova, il primo periodo osservato sarà il punto di partenza dei confronti successivi. Controlla anche le richieste ricevute: nell’esempio sono utili quelle che indicano utilizzatori e consumi previsti, perché permettono di preparare il preventivo. Se questi dati mancano spesso, chiarisci le istruzioni nella guida e nel modulo.
Modello pronto all’uso per il piano editoriale SEO
Nel PDF trovi l’esempio compilato, una scheda per descrivere ciascuna attività e un calendario mensile con spazi per scrivere a mano. Se preferisci lavorare in un foglio di calcolo, apri il CSV: contiene le tre attività dell’esempio, da sostituire con i tuoi contenuti, responsabili e scadenze.
Compila prima una sola attività e falla leggere all’autore e al revisore. Se devono chiedere quale domanda risolvere, dove trovare le prove o chi approva, completa il brief prima di aggiungere altre righe.
Altri dubbi sul piano editoriale SEO
Serve uno strumento SEO a pagamento?
Puoi partire da domande dei clienti, inventario delle pagine, Search Console e ricerca manuale. Uno strumento a pagamento può estendere la ricerca delle keyword e il confronto con altri siti. Valuta se i dati aggiuntivi cambiano le tue decisioni: non è necessario acquistarlo per compilare il primo piano.
Come preparo il piano per un sito nuovo?
Raccogli le domande dei clienti e dell’assistenza, poi osserva come vengono affrontate nei risultati di ricerca. Parti dalle pagine di prodotto o servizio che aiutano a scegliere l’offerta. Quando Search Console comincia a raccogliere dati, confronta le ricerche per cui compaiono le tue pagine con le domande da cui eri partito.
Posso usare l’AI per il piano editoriale?
Puoi usarla per ordinare le domande raccolte, suggerire raggruppamenti e individuare informazioni mancanti nel brief. Rileggi però le proposte confrontandole con le richieste dei clienti e con le pagine che hai già. Prima di assegnare un nuovo testo, verifica di avere qualcuno che conosca l’argomento e possa controllare le informazioni.
Come gestisco un argomento stagionale?
Individua quando i clienti devono prendere la loro decisione e programma a ritroso la raccolta delle informazioni, la scrittura e la revisione. Se hai dati dell’anno precedente, usali per capire quando comincia l’interesse. Verifica anche che il prodotto o servizio sia disponibile nel periodo in cui lo proponi.
